مشاوره املاک

در مورد هوش هیجانی چه می‌دانید؟

آیا می‌دانید که هوش هیجانی مشاورین املاک چه تأثیری بر موفقیت آن‌ها دارد؟ کسانی که در حرفه املاک و مستغلات فعالیت می‌کنند باید بتوانند به خوبی احساسات و روابط خود را مدیریت کنند، به همین دلیل تأکید داریم که مشاورین املاک، هوش هیجانی بالایی داشته باشند یا تکنیک‌هایی برای افزایش آن به کار گیرند.

هوش هیجانی (EQ) چیست؟

هوش هیجانی همان توانایی شناسایی و سپس مدیریت احساسات خود و دیگران است که توانایی شما برای مدیریت روابط با دیگران را نشان می‌دهد. در حرفه بازاریابی و فروش املاک و مستغلات، هوش هیجانی مشاورین املاک باعث تضمین موفقیت آن‌ها شود.

این هوش در واقع به معنای خودآگاهی است یعنی وقتی خوشحال هستید بهترین زمان برای تماس با مشتریان است زیرا در این وضعیت اعتمادبه‌نفس بیشتری دارید. توصیه می‌شود زمانی که تمرکز بالاتری دارید کارهای اداری خود که به ‌دقت بیشتری نیاز دارد را انجام دهید.

از طرف دیگر می‌توان گفت که هوش هیجانی مشاورین املاک به معنای خودکنترلی نیز هست، زمانی که مشتری در لحظه‌های آخر معامله را بر هم می‌زند شما باید خشم خود را کنترل کنید. به جای اینکه با این مسئله روز خود را خراب کند، با خونسردی به او بگویید که باید از قبل به شما اطلاع می‌داد.

کسانی که هوش هیجانی بالایی دارند در کمتر از 20 دقیقه شرایط را کنترل کرده و به دفتر خود باز می‌گردند و ذهن خود را روی کار متمرکز خواهند کرد. به‌طورکلی هوش هیجانی یا احساسی در ارتباط با دیگران به معنی درک موقعیت و احساسات  آن‌ها است. باید به مشتری نگاه کرده و با بررسی حالات و گفته‌های او به احساساتش پی ببرید.

چگونه هوش هیجانی خود را تست کنیم؟

شما می‌توانید با استفاده روش‌های آنلاین هوش هیجانی (EQ) خود را تست کنید. اما ما توصیه می‌کنیم که از یک دوست برای ارزیابی سطح هوش هیجانی یا عاطفی خود کمک بگیرید. پس از انجام این تست به نقاط ضعف خود در زمینه‌های مختلف پی خواهید برد، یک دوست صمیمی، همسر، همکار یا شریک که به شما نزدیک است و با او صمیمی هستید می‌تواند سؤالات زیر را از شما بپرسد و سپس پاسخ‌ها را تحلیل کند، در این زمینه دو دسته سؤال مطرح و سپس پاسخ آن‌ها تحلیل می‌شود:

  • درک احساسات طرف مقابل:

قبل از اینکه چیزی به من بگویید ناراحتی یا نگرانی شما را تشخیص داده‌ام؟

در زمانی که حال بدی دارید یا غمگین هستید، با شما همدردی کرده‌ام؟

آیا می‌توانم به خوبی شما را تشویق کنم؟

آیا قادر هستم شخصیت‌ها را به درستی قضاوت کنم؟

  • مهارت کنترل احساسات خود:

آیا منطقی هستم یا اجازه می‌دهم که احساساتم بر من غلبه کرده و حال خوب مرا برهم زند؟

آیا می‌توانم خلق‌و‌خوی خود را کنترل کرده و به سرعت آرام شوم؟

تا چه حد انتقاد‌پذیر هستم و از اشتباهات گذشته درس می‌گیرم؟

آیا نسبت به خود دیدگاه مثبتی دارم و درباره خودم منفی‌گرایی نمی‌کنم؟

اگر پاسخ شما به اکثر سؤالات بالا مثبت باشد، احتمالاً هوش هیجانی بالایی دارید. ولی اگر هم پاسخ شما به سؤالات منفی است نگران نباشید، این پایان دنیا نیست! هوش هیجانی بسیاری از افراد پایین است اما تکنیک‌هایی وجود دارد که با انجام آن‌ها می‌توانید EQ خود را بالا ببرید.

چگونه هوش هیجانی مشاورین املاک را افزایش دهیم؟

همان‌طور که می‌دانید در هر شغلی که هستید با افزایش هوش هیجانی خود به درآمد بیشتری برسید؟ حرفه فروش و بازاریابی املاک و مستغلات هم از این قاعده مستثنی نیست، هوش هیجانی مشاورین املاک باید بسیار بالا باشد تا در موقعیت‌های حساس به کمک آن‌ها بیاید.

1)     دلایل مشتری را درک کنید

آیا می‌دانید چرا مشتری تصمیم به خرید ملک با این قیمت در این فصل از سال را گرفته است؟ در صورتی که به انگیزه مشتری پی ببرید بهتر می‌توانید به او در پیدا کردن ملک مناسب کمک کنید. اگر می‌خواهید رابطه‌ای مستحکم و تأثیرگذار با مشتری برقرار کنید باید با او همدردی کرده و به خوبی با دلایل او آشنا باشید.

2)     خود را به جای مشتری بگذارید

زمانی که مشتری عصبانی است و یا قادر نیست به درستی تصمیم بگیرد، با او دلسوزانه برخورد کنید. توجه کنید که آنها باید تصمیم مالی بزرگی بگیرند که زندگی‌شان در چند سال آینده را تحت شعاع قرار می‌دهد. اگر هوش هیجانی مشاورین املاک بالا باشد به جای اینکه مشتریان را تحت‌فشار قرار دهد، خود را به جای آنها می‌گذارد.

3)     انتقادپذیر باشید

سعی کنید از مشتریان خود حمایت کرده و انتقادپذیر باشید. درست است که انتقاد آزار‌دهنده است و کسی نمی‌خواهد بازخورد منفی از مشتری بگیرد. ولی این بهترین روش برای حذف نقاط ضعف و خودسازی شماست. حتی سعی کنید با نظرسنجی از مشتریان در رابطه با نحوه فعالیت خود، نقاط ضعف و قوت خود را پیدا کنید. بدین ترتیب با افزایش هوش هیجانی مشاورین املاک می‌توانند اشکالات خود را رفع کرده و با سرعت بیشتری پیشرفت کنند.

هوش هیجانی در فروش املاک چه تأثیری دارد؟

اگر شما هم یک آژانس مشاوره املاک را اداره کرده یا در این حرفه موفق هستید، قطعاً هوش هیجانی بالایی دارید زیرا شرط اصلی برای موفقیت در این زمینه بالا بودن هوش هیجانی مشاورین املاک است. در این حرفه هر چه روابط شما با دیگران بیشتر باشد موفقیت بیشتری به دست می‌آورید.

اولین قدم شناخت نیز مشتری و درک موقعیت او است که باعث موفقیت شما در برقراری ارتباط با مشتریان و انجام معامله خواهد شد. پس علاوه بر خودآگاهی باید به خوبی احساسات و نیازهای طرف مقابل را نیز بشناسید و برای رسیدن به هدفش او را یاری کنید.

هوش هیجانی مشاور املاک

نتیجه‌گیری

در این مطلب به خوبی با تعریف هوش هیجانی، روش‌های تست آن و حتی تکنیک‌های افزایش EQ آشنایی پیدا کردید. اگر در زمینه املاک فعالیت می‌کنید و دوست دارید به بالاترین درآمد ممکن برسید باید برای افزایش هوش هیجانی خود تلاش کنید.

اگر هوش هیجانی مشاورین املاک بهبود پیدا کند، روابط مستحکم‌تری با مشتریان خود ایجاد می‌کنند. در نتیجه سریع‌تر به اهداف خود رسیده و در مذاکرات خود پیروز خواهند شد. مطمئن باشید که این مشتریان تا سال‌ها بعد نیز شما را برای انجام معاملات خود انتخاب خواهند کرد و بدین ترتیب شما سود بیشتری از  فروش یا اجاره املاک به دست خواهید آورد.

سوال داری شمارتو بذار

هر سوالی داری بپرس حداکثر تا پایان وقت اداری امروز بهت زنگ میزنیم

برای دوستان خود ارسال کنید

40 نظر در “در مورد هوش هیجانی چه می‌دانید؟

  1. Katina گفت:

    Amazing! Its in fact amazing paragraph, I have got much
    clear idea on the topic of from this piece of writing.

    Also visit my page – Shania

  2. Tyrin گفت:

    Link exchange is nothing else however it is simply placing the other person’s webpage link on your page at suitable place and other person will also do similar for you.

    Feel free to surf to my blog; Archana

  3. Dawna گفت:

    Pretty! This has been a really wonderful post. Many thanks for providing this info.

    My web site :: Alondra

  4. Shauntell گفت:

    We’re a bunch of volunteers and opening a new scheme in our community.

    Your web site offered us with valuable info to work on. You’ve done
    a formidable task and our entire neighborhood might be thankful to you.

    Here is my blog post – Nadeige

  5. Noelia گفت:

    Simply wish to say your article is as amazing. The clearness
    on your publish is simply nice and that i could think you’re knowledgeable on this subject.

    Fine along with your permission let me to seize your feed to stay updated with approaching post.
    Thanks a million and please continue the gratifying work.

    my homepage; Meleane

  6. Eiman گفت:

    Hello, I enjoy reading through your article post.
    I like to write a little comment to support you.

    My homepage :: Dovie

  7. Letricia گفت:

    Hi, of course this post is genuinely fastidious and I have learned lot of things
    from it on the topic of blogging. thanks.

    Here is my blog post Huong

  8. Anina گفت:

    My programmer is trying to convince me to move to .net from PHP.
    I have always disliked the idea because of the costs. But he’s tryiong
    none the less. I’ve been using Movable-type on numerous websites for about a year and am concerned about switching to another platform.
    I have heard good things about blogengine.net. Is there
    a way I can transfer all my wordpress content into it?
    Any kind of help would be greatly appreciated!

    my blog post: Lacara

  9. Lily گفت:

    You really make it appear so easy with your presentation but I to find this topic to be actually something which I feel I’d never understand.

    It sort of feels too complex and extremely large for me.
    I’m looking forward for your next submit, I’ll try to get the cling of it!

    Here is my page: Lakeyia

  10. Ginni گفت:

    Hi! I’ve been following your website for some time now and
    finally got the bravery to go ahead and give you a
    shout out from Humble Texas! Just wanted to mention keep
    up the fantastic work!

    Feel free to surf to my blog post … Breann

  11. Payal گفت:

    Hello, I enjoy reading all of your article post. I wanted to write a little comment to support
    you.

    Look at my homepage Abrahim

  12. Layla گفت:

    Hello Dear, are you really visiting this web site on a regular basis, if so
    afterward you will definitely obtain fastidious knowledge.

    Feel free to surf to my web blog; Justinn

  13. Edel گفت:

    I used to be able to find good advice from your content.

    Check out my blog; Brittanny

  14. Zacchaeus گفت:

    Wow, that’s what I was exploring for, what a material! existing here at this webpage, thanks admin of this web page.

    my website: Kristylee

  15. Tabethia گفت:

    Normally I don’t learn post on blogs, however I would
    like to say that this write-up very compelled me to check out and do so!
    Your writing taste has been surprised me. Thanks, very great article.

    My website: Whitnee

  16. Chevy گفت:

    Woah! I’m really enjoying the template/theme of this site. It’s simple, yet effective.
    A lot of times it’s tough to get that “perfect balance” between superb usability and
    visual appearance. I must say you’ve done a amazing job
    with this. Also, the blog loads extremely fast for me on Chrome.
    Excellent Blog!

    Also visit my page: Tyre

  17. Lessa گفت:

    Heya i’m for the first time here. I found this board and I in finding It truly useful
    & it helped me out a lot. I am hoping to offer something again and
    help others like you aided me.

    Here is my blog post; Alejandrina

  18. Jazma گفت:

    hello there and thank you for your information – I’ve certainly picked up anything new from right here.
    I did however expertise some technical points using this website, since I experienced to reload the
    website lots of times previous to I could get it to load properly.
    I had been wondering if your hosting is OK? Not that I
    am complaining, but slow loading instances times will very frequently
    affect your placement in google and can damage your high quality score if ads and
    marketing with Adwords. Well I am adding this RSS to my email and could
    look out for a lot more of your respective interesting
    content. Make sure you update this again soon.

    Here is my web page – Nickisha

  19. Heng گفت:

    Wow that was unusual. I just wrote an really long
    comment but after I clicked submit my comment didn’t
    show up. Grrrr… well I’m not writing all that over again. Regardless,
    just wanted to say superb blog!

    Check out my blog post Devonta

  20. Etienne گفت:

    Do you have any video of that? I’d like to find out some additional information.

    Visit my blog post Dejuan

  21. Sherae گفت:

    Good day! I could have sworn I’ve been to this blog before but after looking at a few of the posts I realized it’s new to
    me. Anyways, I’m definitely pleased I came across
    it and I’ll be bookmarking it and checking back frequently!

    Take a look at my homepage – Jarel

  22. Lacy گفت:

    Oh my goodness! Amazing article dude! Thanks, However I am
    going through difficulties with your RSS. I don’t know
    the reason why I am unable to subscribe to it. Is there anybody else getting the same RSS issues?
    Anybody who knows the answer can you kindly respond?
    Thanks!!

    My homepage – Kristiane

  23. Sarina گفت:

    I’m not sure exactly why but this weblog is loading extremely slow for me.

    Is anyone else having this issue or is it a issue
    on my end? I’ll check back later and see if the problem still exists.

    Have a look at my website; Anesia

  24. Marguita گفت:

    My partner and I stumbled over here coming from a different web page and thought I might
    as well check things out. I like what I see so i am just
    following you. Look forward to looking over your web page repeatedly.

    Here is my blog :: Romney

  25. Marlenne گفت:

    It’s an awesome piece of writing designed for all the online people;
    they will get benefit from it I am sure.

    Feel free to visit my web-site; Garner

  26. Kasha گفت:

    It’s awesome to visit this website and reading the views of all mates regarding
    this article, while I am also keen of getting know-how.

    Also visit my homepage :: Shanya

  27. Angell گفت:

    Can I simply say what a comfort to find a person that truly understands what
    they are talking about on the internet. You certainly know how to bring a problem to light and make it important.
    More and more people have to read this and understand
    this side of your story. I was surprised that you are not more popular given that you surely have the gift.

    My web page – Linna

  28. Lachelle گفت:

    If you desire to improve your experience just keep visiting this web
    site and be updated with the newest gossip posted here.

    Visit my webpage; Malessa

  29. Filiberto گفت:

    Having read this I thought it was really enlightening.
    I appreciate you finding the time and effort to put this article together.
    I once again find myself personally spending way too much
    time both reading and leaving comments. But so what, it was still worth it!

    Take a look at my page Zalmen

  30. Nawal گفت:

    Aw, this was an exceptionally nice post. Finding the
    time and actual effort to produce a good article… but what
    can I say… I procrastinate a lot and don’t seem to get anything done.

    My blog Joycelyn

  31. Siddharth گفت:

    I’ve been surfing on-line more than 3 hours these days, but I
    by no means discovered any attention-grabbing article like
    yours. It is lovely worth sufficient for me. In my view, if all webmasters and bloggers made good content material
    as you probably did, the web can be much more helpful than ever before.

    My web blog … Tiffini

  32. Vicki گفت:

    Nice blog here! Also your site loads up very fast!
    What web host are you using? Can I get your affiliate link to your host?
    I wish my web site loaded up as quickly as yours lol

    My web-site lendir69

  33. Mathias گفت:

    I was recommended this blog by means of my cousin. I am
    no longer sure whether this post is written via him as no one else
    recognise such specific about my difficulty. You’re wonderful!

    Thanks!

    Stop by my site https://zonalendir.site

  34. Maryanne گفت:

    Whats up are using WordPress for your site platform? I’m new to the blog world but I’m
    trying to get started and create my own. Do you require any coding expertise to make your own blog?
    Any help would be greatly appreciated!

    Stop by my blog … glow 4d

  35. indian porn گفت:

    Hello! I’m at work browsing your blog from my new iphone 3gs!
    Just wanted to say I love reading your blog and look forward to all your posts!
    Carry on the fantastic work!

  36. Write more, thats all I have to say. Literally, it seems as though you relied on the video
    to make your point. You clearly know what youre talking about, why throw away your
    intelligence on just posting videos to your blog when you could be giving us something enlightening to read?

  37. I visit each day a few sites and websites to read content,
    however this webpage provides feature based posts.

  38. indian porn گفت:

    Woah! I’m really loving the template/theme of this blog. It’s simple, yet effective.
    A lot of times it’s tough to get that “perfect balance”
    between superb usability and visual appearance. I must say you have done a amazing job
    with this. In addition, the blog loads extremely quick for me on Chrome.
    Excellent Blog!

  39. Nichol گفت:

    Good day! I know this is somewhat off topic but I was wondering which blog platform are you
    using for this site? I’m getting fed up of WordPress because I’ve had issues with hackers and I’m looking at options for another platform.
    I would be great if you could point me in the direction of a good platform.

  40. Suzanna گفت:

    I think that what you posted was actually very logical.
    However, what about this? what if you were to create a killer headline?
    I am not suggesting your information is not good., however what if you added a post title
    to maybe grab folk’s attention? I mean در مورد هوش هیجانی چه می‌دانید؟ – آکادمی آموزش املاک is kinda plain. You
    might glance at Yahoo’s home page and note how they create post titles to get viewers interested.
    You might try adding a video or a picture or two to get readers excited about what you’ve got to say.
    Just my opinion, it might make your posts a
    little livelier.

نظرات بسته شده اند.