احتمالاً بهعنوان مشاور املاک این تجربه را داشتهاید: صبح با لیستی از تماسها و پیگیریها شروع میکنید و فکر میکنید تا پایان روز همه را تمام میکنید؛ اما در پایان روز هنوز آیتمهایی مانده و بخشی از کار به فردا موکول میشود—حتی در یک روز عادی و بدون چالش خاص.
این تجربه برای خیلی از مشاوران آشناست. تعویق تماس و پیگیری باعث کند شدن نهایی شدن قراردادها میشود. سرعت کار تا حد زیادی به عملگرایی خود مشاور برمیگردد. با تقویت عملگرایی، کار سریعتر پیش میرود و مسیر رسیدن به اهداف مالی لذتبخشتر میشود.
در این مطلب:
چه چیز باعث کاهش عملگرایی میشود؟
یکی از بهترین راههای افزایش عملگرایی، شناخت عامل اصلی کاهش آن است. تحقیقات نشان میدهد مهمترین عامل، اهمالکاری خود فرد است.
بهعنوان مشاور، قبل از بعضی تماسها و پیگیریها تمایل به تعلل دارید—اغلب ناخودآگاه. مثلاً پیام غیرمهم را مقدم بر پیام کاری میدانید، یا درست وقتی باید برای فایلیابی بیرون بروید، بدون گرسنگی حس میکنید چیزی بخورید.
اهمالکاری عادت مخربی است: اول آن را بشناسید، بعد رفتار معکوس را تمرین کنید.
دلیل اهمالکاری چیست؟
دلایل رایج: تنبلی، میل ناخودآگاه به لذت آنی، حواسپرتی و از دست دادن تمرکز (بهویژه با تکنولوژی)، و اینکه اهمالکاری موقتاً استرس را کم میکند. مثال: قبل از کار چیزی خوردن یا سیگار کشیدن؛ یا برداشتن تلفن برای تماس کاری و سر از شبکههای اجتماعی درآوردن.
مهمترین و رایجترین دلیل: انتظار برای انگیزه بیرونی، حس و حال خاص، یا «لحظه مناسب». گویی همین لحظه مناسب نیست و لحظه دیگری در آینده بهتر خواهد بود. تحقیقات نشان میدهد در بیش از ۸۰٪ موارد افراد در محیط کار نظر و پیشنهاد خود را مطرح نمیکنند، چون فکر میکنند «الان زمان مناسبی نیست».
قانون ۵ ثانیه چگونه بر اهمالکاری غلبه میکند؟
ورزشکاران موفق منتظر انگیزه یا حس خاص نمیمانند؛ حتی وقتی خستهاند تمرین را شروع میکنند و حس مناسب را حین کار در خود میسازند. آنها خود را هل میدهند، نه اینکه منتظر فشار بیرونی بمانند.
قانون ۵ ثانیه (مطرحشده توسط مل رابینز در کتابی با همین عنوان) تمرینی ساده است: وقتی باید کاری انجام دهید—مثلاً تماس با مشتری یا مالک—بدون فکر اضافه از ۵ تا ۱ بشمارید و بلافاصله تلفن را بردارید و تماس بگیرید. برای فایلیابی: از ۵ تا ۱ بشمارید، برخیزید و شروع کنید.
اگر بیش از ۵ ثانیه به خود فرصت دهید، مغز بهطور طبیعی شروع به منصرف کردنتان میکند و تردید و ترس وارد میشود: «احتمالاً جواب منفی میشنوم»، «موقعیت پاسخگویی ندارند»، «در را باز نمیکنند»، «فایل را نشان نمیدهند».
ذهن اغلب نقش مانع بازی میکند. قانون ۵ ثانیه کمک میکند قبل از اینکه این نقش فعال شود، دست به کار شوید. با تکرار، شهامت هم تقویت میشود—چون به ترس و تردید فرصت تأثیرگذاری نمیدهید و مستقیم اقدام میکنید. نتیجه: مشاور عملگراتر و باجسارتتر.
چکلیست قانون ۵ ثانیه در کار روزانه
جمعبندی
برای افزایش عملگرایی و سرعت کار، باید بر اهمالکاری غلبه کنید. دلیل اصلی اغلب انتظار بیهوده برای «زمان مناسب» است؛ در این انتظار فقط به ترس و تردید فرصت میدهید. قانون ۵ ثانیه: وقتی مطمئن شدید باید اقدام کنید، از ۵ تا ۱ بشمارید و بلافاصله شروع کنید تا مغز فرصت منصرف کردنتان را نداشته باشد. تکرار این قانون شما را عملگراتر و باجسارتتر میکند—در تماس، پیگیری و فایلیابی.
سوالات پرتکرار
قانون ۵ ثانیه از کجا آمده؟
توسط مل رابینز، نویسنده و سخنران انگیزشی، در کتابی با همین عنوان مطرح شده است.
اگر بعد از شمارش هنوز تردید داشتم؟
باز هم اقدام کنید. هدف این است که به فکر فرصت ساختن مانع ندهید؛ حس مناسب اغلب حین کار ساخته میشود.
کجا بیشتر از این قانون استفاده کنم؟
تماس و پیگیری مشتری/مالک، شروع فایلیابی، و هر کاری که معمولاً به تعویق میاندازید.
میخواهید عملگرایی تیم املاک را تقویت کنید؟
در آکادمی آموزش املاک، راهکارهای افزایش عملگرایی و مهارتهای حرفهای مشاوران آموزش داده میشود.