اشتباهات مشاورین املاک در زمینه خرید و فروش مستغلات ممکن است ضرر و زیان غیرقابلجبران به وجود آورد. گاهی در صنف مشاورین املاک، افرادی که به مشاوره خرید و فروش ملک مشغول هستند از ناکامیهای متعدد خسته میشوند. جملاتی مثل «برای جذب مشتری در مذاکرات چه باید بگویم؟» یا «این هفته خبری از مشتری جدید نیست» بسیار شنیده میشود.
شناخت اشتباهات و جلوگیری از بروز آنها حائز اهمیت است؛ زیرا هر یک از این اشتباهات میتواند جذابیت فروش را از یک مشاور املاک بگیرد و آن را متوقف سازد. بهترین راه این است که با مطالعه این مطلب رفتار خود را تحلیل کنید و در پی رفع اشتباهات قدم بردارید.
نکته حیاتی برای مشاورین املاک
هر اشتباه کوچک در تنظیم قرارداد، اعلام قیمت یا انتخاب مشتری میتواند هزینه سنگین قانونی و مالی داشته باشد. پیشگیری همیشه ارزانتر از جبران است.
📋 اشتباهات رایج مشاورین املاک که در این مطلب بررسی میکنیم
اشتباهات مشاورین املاک شامل چه مواردی است؟
یقیناً همه ما میتوانیم از اشتباهات خود درس بگیریم. تجربه و یادگیری معلمان فوقالعادهای هستند. وقتی صحبت از تجارت به میان میآید، دانستن اشتباهات رایج مشاورین املاک ضروری است؛ زیرا با جلوگیری از آنها میتوان هزینههای اضافی را حذف کرد. در ادامه رایجترین اشتباهات مشاورین املاک مبتدی را بررسی میکنیم.
تنظیم قراردادهای صوری و غیرواقعی
هرگز به سمت تنظیم قراردادهای صوری و غیرواقعی نروید. حتی اگر دوست یا آشنا با بهانههایی مثل ارائه به ادارات دولتی، ثبتنام مدرسه یا بانک چنین درخواستی کرد، محترمانه رد کنید. این معاملات در صورت بروز مشکل تبعات قانونی سنگینی دارند.
اعلام زودهنگام قیمت ملکها
معمولاً اولین سؤال مشتریان درباره قیمت است. پاسخ زودهنگام باعث قطع مکالمه و از دست رفتن فروش میشود. ابتدا از خواسته مشتری آگاه شوید، سپس قیمت را در قالب راهحلها و مزایا مطرح کنید. تا زمانی که مشتری از مزایای فایل آگاه نشده، سراغ اعلام قیمت نروید.
مشاوره بدون داشتن استراتژی
هر مشاور املاک باید در هر بخش از فعالیت خود برنامه مدون، چشمانداز و استراتژی داشته باشد. پاسخ به پرسشهایی مثل «آیا قصد سرمایهگذاری دارم؟» یا «ورود به پیمانکاری و ساختوساز مرا خشنود میکند؟» مسیر شما را مشخص میکند و انگیزه را افزایش میدهد.
بهکارگیری شیوههای بازاریابی اشتباه و مزاحمتساز
راهاندازی کسبوکار املاک جدید نیازمند آگاهی کامل از مشتریان هدف است. تهیه برنامه بازاریابی شامل تعیین موقعیت منحصربهفرد در بین رقبا، تبلیغ برای مشتریان احتمالی و حضور در رسانههای مناسب میشود و از اشتباهات رایج جلوگیری میکند.
✗ اشتباه پرریسک
تنظیم قرارداد صوری یا مشارکت در معاملات محلل میتواند شما را مستقیماً درگیر مسائل حقوقی کند.
✓ راه درست
همیشه قرارداد واقعی تنظیم کنید و قبل از هر اقدامی ریسکهای قانونی را بررسی نمایید.
مکالمات تلفنی طولانیمدت
بهعنوان مشاور حرفهای هرگز در مکالمه با مشتری زیاد صحبت نکنید. مشتریان تمایلی به شنیدن صحبتهای طولانی ندارند. با پرسشهای هدفمند از نیازهای واقعی آنها آگاه شوید و کنترل مکالمه را حفظ کنید.
بیتوجهی به ارتقای دانش و مهارت
اگر میخواهید رقیب مهمی در صنف باشید، دانش و مهارت خود را در زمینههای مختلف بازار مسکن ارتقا دهید. از هر ابزار و امکاناتی استفاده کنید و دست از تلاش برندارید. تکرار شیوههای قدیمی ناکارآمد شما را از رقابت خارج میکند.
مشارکت در معاملههای محلل
محلل کسی است که با تبانی بنگاه، ملک را به شخص سوم میفروشد تا از یک یا چند شریک خلاص شود و سند بعداً به نام شریک کلاهبردار بازگردانده میشود. هرگز در چنین معاملههایی شرکت نکنید؛ چون در صورت بروز مشکل، مشاور تنظیمکننده قرارداد بیشترین آسیب را میبیند.
صرف وقت برای اشخاصی که مشتری واقعی نیستند
در ۳ دقیقه اول مکالمه با پرسشهای هدفمند تشخیص دهید آیا طرف مقابل مشتری واقعی است یا خیر. اگر پاسخ منفی بود، محترمانه تشکر کنید و وقت خود را برای مشتریان واقعی ذخیره نمایید.
چکلیست جلوگیری از اشتباهات رایج
سخن آخر
شناخت اشتباهات مشاورین املاک نیازمند ارتقای مداوم آگاهی و مهارت است. آگاهی از قوانین، مهارتهای فردی و بینفردی و بهرهمندی از تجربیات دیگران تا حد زیادی شما را از این اشتباهات دور میکند.
سایت آموزش املاک پیشنهاد میکند برای آموزش و آگاهی از مهارتهای تخصصی مشاوران برتر با ما در ارتباط باشید.
میخواهید این اشتباهات را برای همیشه کنار بگذارید؟
در دورههای تخصصی ما مهارتهای واقعی مذاکره، قراردادنویسی و جذب مشتری را یاد بگیرید.