مرحله اول: آگاهی
اولین مرحله قیف فروش، کسب آگاهی مشتری از کسب‌وکار شماست. در این مرحله، مشتری آگاهی نسبی از برند شما پیدا می‌کند.
این آگاهی می‌تواند از طریق تبلیغات، محتواهای آنلاین، شبکه‌های اجتماعی یا توصیه‌های دوستان و آشنایان به‌دست آید.
هدف اصلی در این مرحله جلب توجه مشتریان بالقوه است تا آن‌ها را به سمت مراحل بعدی قیف هدایت کنید.
مرحله دوم: علاقه
به باور خیلی از فروشندگان، این مرحله از مهم‌ترین مراحل کل قیف فروش به‌شمار می‌آید.
پس از اینکه یک فرد از کسب‌وکار شما آگاه می‌شود، علاقه خود را به شناخت بیشتر از برند شما با پر کردن فرم، پیام دادن و حاصل کردن هر نوعی از تماس نشان می‌دهد.
در این مرحله، ارائه محتوای جذاب و اطلاعات مفید می‌تواند به افزایش علاقه مشتریان کمک کند.
مرحله سوم: ارزیابی
پس از اینکه یک مشتری علاقه خود را به شناخت بیشتر کسب‌وکار شما نشان داد، چند سوال کلیدی از شما می‌پرسد تا مطمئن شود که خدمات و محصولات شما برای او مناسب هستند.
در این مرحله، پاسخگویی به سوالات و ارائه اطلاعات دقیق و شفاف بسیار مهم است.
این کار به مشتریان کمک می‌کند تا تصمیم بهتری بگیرند و اعتماد بیشتری به برند شما پیدا کنند.
مرحله چهارم: شرکت
این مرحله یکی از حساس‌ترین مراحل در کل قیف فروش است. تا به اینجا مشتری علاقه زیادی به کسب‌وکار شما نشان داده است.
در این مرحله، ممکن است مشتریان بخواهند از شما مشاوره بگیرند یا نمونه‌هایی از محصولات شما را مشاهده کنند.
ایجاد یک تجربه مثبت و حرفه‌ای در این مرحله می‌تواند تأثیر زیادی بر تصمیم نهایی مشتری داشته باشد.
مرحله پنجم: حرکت
در مرحله پنجم قیف فروش، نوبت به آن رسیده است که مشتری بالقوه خود را به یک مشتری تبدیل کنید.
در این زمان، خیلی مهم است که مراقب پیشنهادات خود باشید.
عجله برای فروش و یا صبر بیش از حد، می‌تواند کاری کند تا مشتری خود را از دست بدهید.
ارائه پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها می‌تواند به تحریک مشتری برای خرید کمک کند.
مرحله ششم: نگهداری
تبریک! شما تا این مرحله توانستید تا با موفقیت یک مشتری را جذب کنید.
اما عجله نکنید! هم‌اکنون باید با مشتری جدید خود در ارتباط باشید و یک رابطه مناسب با او را حفظ کنید.
این مرحله شامل پیگیری حال مشتری، ارائه خدمات پس از فروش و ایجاد ارتباط مستمر است.
حفظ ارتباط با مشتریان و ارائه ارزش افزوده می‌تواند منجر به وفاداری آن‌ها و خریدهای مکرر شود.
جمع بندی:
قیف فروش یک ابزار قدرتمند است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا فرآیند جذب و نگهداری مشتریان را بهینه‌سازی کنند.
از آگاهی تا نگهداری، هر مرحله نیازمند استراتژی‌های خاص و توجه به جزئیات است.
با درک عمیق از مراحل قیف فروش و اجرای مؤثر آن‌ها، می‌توانید شانس خود را برای تبدیل افراد معمولی به مشتریان وفادار افزایش دهید.
به یاد داشته باشید که هر مرحله فرصتی برای یادگیری و بهبود است، و با حفظ ارتباط مؤثر با مشتریان، می‌توانید به رشد پایدار و موفقیت بیشتری دست یابید.
در دوره جامع فروش و بازاریابی، به طور کامل قیف فروش و نحوه استفاده از آن برای جذب حداکثری مشتری را آموزش خواهیم داد.
اگر مایل به شرکت در دوره جامع فروش و بازاریابی هستید، نام و نام خانوادگی و شماره موبایل خود را وارد کنید.
روش های کم هزینه برای تغییرات ساختمان
شاید با شنیدن، ایجاد تغییرات در ساختمان اولین مطلبی که به ذهن شما خطور می‌کند هزینه‌های بالای آن باشد. اما باید گفت که لزوما ایجاد تغییرات در ساختمان همیشه هزینه بر نبوده بلکه می‌توانید با به کار بردن روش‌هایی که هزینه کمی را در بر دارند به تغییر دکوراسیون بپردازید. در برخی از آموزش‌های تخصصی آکادمی آموزش املاک ابراهیمی که بیشتر برای مدیران و مشاوران املاک برگزار می‌گردد به معرفی روش‌های کم هزینه برای تغییرات ساختمان پرداخته می‌شود.
چجوری طرفین قرارداد رو بیاریم پای میز مذاکره
در فرآیند فروش ملک، یک مثلث را در نظر می‌گیریم که فروشنده، خریدار و مشاور املاک در راس‌های این مثلث هستند. میز مذاکره یکی از اصلی‌ترین مراحل کار یک کارشناس فروش ملک است، پس مشاوران املاک باید به خوبی از تکنیک‌های مرحله مذاکره آگاه باشند. مدیر این جلسه مشاور بوده و باید در پایان آشنایی توانسته باشد طرفین قرارداد را مجاب به انجام معامله و رفتن پای میز مذاکره کند.
رازهای مهم درباره بازدید ملک که مشاورین املاک باید بدانند
یکی از وظایف مهم مشاوران املاک نشان دادن ملک به خریدار است. کارشناس فروش به هنگام بازدید ملک توسط مشتری باید مجموعه‌ای از نکات را که در فرآیند تصمیم‌گیری خریدار تاثیر دارد، رعایت کند. نداشتن اطلاعات کافی مشتریان و عدم شناخت آنان از ابعاد مختلف ملک، سبب می‌شود که آنان مشاور املاک را به عنوان فرد مورد‌اعتماد و وکیل خود بدانند. پس مشاور باید رازهای مهم درباره بازدید از ملک را که عمل به آن به نفع طرفین معامله است بشناسد. با ما در این مقاله همراه باشید.
