اگر در حیطه معاملات ملکی مشغول به کار هستید احتمالا رویای این را داشته باشید که چطور در صنف خود مثل یک رهبر مقتدر عمل کنم و پرچم دار باشم؟ اگر می‌خواهید در دنیای املاک به یک برند قدرتمند تبدیل شوید با ما تا انتهای این مطلب همراه باشید.
رهبری در حیطه املاک و مستغلات مستلزم رعایت اصول و نکاتی است که در ادامه به آنها اشاره می‌کنیم.
ویژگی های رهبری قدرتمند در املاک
قبل از اینکه به نکات مهم رهبر شدن در املاک بپردازیم خوب است اول ببینیم ویژگی‌های فردی که می‌تواند اقتداری برای مدیریت در حوزه پرکاری مثل املاک را داشته باشد چیست؟
فرد مناسب برای رهبری در املاک باید دارای 3 ویژگی زیر باشد:
۱. نترس باشد.
۲. قدرت ریسک پذیری بالایی داشته باشد.
۳. خستگی ناپذیر باشد و با شکست های کوچک از کوره در نروید.
۴. توانایی و مهارت لازم برای مذاکره و ساختن فرصت برای معاملات بزرگ
۵. اعتماد به نفس بالا برای به نتیجه رساندن فرصت‌ها و عقد قرارداد‌های سنگین
۶. توانایی کسب رضایت حداکثری مشتریان در بیشتر معاملات
در یک رهبری املاک موفقیت آمیز باید اصول و نکات خاصی رعایت شود تا قرارداد‌ها و معاملات به صورت نتیجه بخش و موثر باشد، ضمن اینکه طرفین معامله رضایت کامل را داشته باشند.
یک مدیر املاک موفق باید دارای مهارت‌های زیر باشد:
مهارت قوی مدیران املاک از نظر فنی می‌تواند باعث موفقیت آنان در تداوم معاملات شود. این مهارت‌ها عبارتند از:
آگاهی کامل از قوانین معاملات ملکی کشوری
آگاهی کامل از حق و حقوق صاحبان ملک و مستأجران
آگاهی کامل از قوانین مالیاتی، شهرداری و شهرسازی
برای اینکه مشاور املاک یک رهبری نتیجه بخش داشته باشد باید توانمندی‌هایی مانند: مهارت همدلی و درک کردن، شناخت تیپ شخصیتی مشتریان برای صحبت کردن و برقراری ارتباط موثر با آنها را داشته باشد.
اما پیش از همه این موارد لازم است فرد برای رهبری در املاک توانمندی‌های لازم را در شناخت خود داشته باشد تا روی دیگران اثر گذار باشد، در واقع او باید تمام نقاط قوت و ضعف خود را بداند و به همین سبب اعتماد به نفس بالایی داشته باشد.
داشتن اعتماد به نفس در رهبری املاک باعث می‌شود مشتریان اعتماد بیشتری به آن فرد داشته باشند و بتوانند حرف‌های او را باور کنند.
همچنین لازم به ذکر است که فراهم کردن فضای امن برای مشتری باعث پیشبرد موثر تر اهداف در یک رهبری املاک موفقیت آمیز می‌شود.
یک مشاور املاک باید در مباحث روانشناسی، توانایی مدیریت گروه و فن مردم شناسی توانایی‌های لازم را داشته باشد و با اقتدار در کلام و عمل رفتار کند تا بیشترین تاثیر‌گذاری را روی مشتریان بگذارد.
یکی از مهم‌ترین توانایی‌ها برای رهبری در املاک مهارت برقراری رابطه موثر با دیگران است زیرا مشارکت با دیگران باعث می‌شود، بروز هرگونه عیب و نقص در روند کار چندان مشهود نباشد.
بنابراین لازم است یک مشاور املاک موفق مهارت خود را در این حوزه افزایش دهد تا به نتایج مطلوب دست یابد.
برخورداری از مهارت انعطاف پذیری برای رهبری در املاک موجب می‌شود بسیاری از مشکلات و چالش‌هایی که در فرآیند کار پیش می‌آید به نحو مطلوب و با کمترین میزان آسیب و یا دیده شدن، حل و فصل شود.
در واقع می‌توان گفت افرادی که انعطاف پذیری بالایی در ارتباط‌شان با دیگران دارند می‌توانند از بسیاری چالش‌ها و درگیریها در محیط کار و یا بیرون از آن جلوگیری کنند و مانند یک رهبر قدرتمند عمل نمایند.
برای رهبری در املاک به صورت موفقیت آمیز فرد لازم است دارای توانایی بالایی در مذاکره باشد، زیرا برای به سرانجام رسیدن صحبت‌ها و عقد قرارداد خواه یا ناخواه مذاکرات زیادی پیش روی اوست.
یک مشاور املاک موفق باید بتواند از فنون مذاکره موثر برای ارتباط با مشتری استفاده کند. بنابراین سبک مذاکره یک مدیر املاک می‌تواند نقش بسیار موثری در یک رهبری مناسب داشته باشد.
یک مشاور املاک باید در گام اول قدرت تصمیم‌گیری بالایی داشته باشد تا بتواند از عهده تصمیم‌های بزرگ و کوچک که ممکن است همین لحظه در حال وقوع باشد، بر آمده و بهترین انتخاب را داشته و باعث کسب موفقیت در کار شود.
یکی دیگر از مهارت‌های مهم برای رهبری در املاک داشتن تفکر هدفمند و مثبت است که موجب بهبود بسیاری از نواقص و ضعف‌ها در کارکنان و مدیریت پروژه‌های مختلف می‌شود ضمن اینکه با داشتن دید مثبت بسیار راحت‌تر می‌توان پش مشکلات را برطرف کرد.
تشکیل گروه و تیم سازی یکی از مهارت‌های مهم یک رهبر موفق در املاک است که باعث ارتباط نزدیک و موثر اعضای گروه با یکدیگر می‌شود و محیط کار را امن‌تر و هدفمند می‌کند همچنین از وقوع بسیاری از خطاها و ایرادات پیشگیری می‌شود.
در رهبری املاک ایجاد انگیزه و تشویق کردن کارکنان است که باعث توسعه مهارت های کارکنان می شود ضمن اینکه اجرای سیستم پاداش و تشویق باعث افزایش انگیزه افراد برای پیگیری اهداف سازمان است.
نتیجه گیری
در این مطلب به ویژگی‌ها و مهارت‌های کاربردی و تاثیر‌گذار برای رهبری در املاک به شکل موفقیت آمیز پرداختیم. اگر در حیطه معاملات ملکی مشغول به کار هستید کافیست نکات مهم این مطلب را در کار خود اجرا کرده و منتظر نتیجه مطلوب باشید.
هر سوالی داری بپرس حداکثر تا پایان وقت اداری امروز بهت زنگ میزنیم
نیاز مشتری در واقع همان عاملی است که او را راغب و وادار به درخواست خدمت از شما می‌کند. حال آن خدمت ممکن است خرید یا فروش ملک باشد. تصور کنید مشتری با انگیزه و هدف، از شما به عنوان یک کارشناس، درخواست پیدا کردن یک ملک مناسب دارد. حال اگر نتوان در زمان مناسب و با کیفیت لازم خواسته فرد را مرتفع کرد، ذوق مشتری کور و از تقاضای خود صرف نظر خواهد کرد. پس مشاور املاک باتجربه، باید نیاز اصلی مشتری را شناسایی و در کوتاه‌ترین زمان، آن را به سرمقصد برساند.
بازار خرید و فروش ملک، از جمله بازارهایی بوده که نسبت به بقیه بازارهای مالی، از نوسان کمتری برخوردار است. تکانه‌های قیمت در این بازار تحت تأثیر عوامل مختلفی در بازه‌های زمانی گوناگون رخ می‌دهد. برخلاف سایر کسب و کارها که دریافت سود از کالا فقط به واسطه افزایش قیمت با گذر زمان امکان‌پذیر است، کسب سود در بازار مسکن از راه‌های مختلفی مثل رهن و اجاره، بازسازی و نوسازی و ساخت‌وساز صورت می‌گیرد.
برخلاف آنچه به نظر می‌رسد بازار مسکن امسال فرصت زیادی برای تغییر پیدا نخواهد کرد. تورم مسکن در حال حاضر حدود ۱۳ درصد جلوتر از تورم عمومی است در نتیجه باید از سرعت خود کم کند چرا که تا وقتی مشتریان نتوانند معامله کنند هیچ عدد و رقمی در ذهن فروشنده کارایی ندارد. صاحب خانه‌ها هم باید مراقب باشند چرا که دستمزدها رشد ۲۷ درصدی دارند و در چنین شرایطی بعد از این مدت از سال، بازار مسکن هنوز از خواب بیدار نشده است.
