جملات ممنوعه در قرارداد

جملات پرکاربرد مشاوران املاک

پیش از آن که به بررسی جملات ممنوعه بپردازیم، جملات کلیدی موفقیت مشاور را مورد بحث قرار می‌دهیم. به عنوان نمونه اگر آپارتمانی آسانسور نداشته باشد بهتر است مشاور املاک ابتدا به توضیح ویژگی‌های مثبت ملک بپردازد. در این طور مواقع علاوه بر ذکر خصوصیات مثبت آن ملک، می‌توان قیمت مناسب آپارتمان و صحبت از ارتفاع کم پله‌ها و استاندارد بودن آن را پیش کشاند. مواقعی که مشتری موردنظر از قیمت بالای ملک شکایت دارد و فروشنده نیز حاضر به کم کردن قیمت نیست، مشاور املاک باتجربه باید به مواردی که سبب اکازیون شدن آن ملک شده است اشاره کند و امکانات رفاهی مانند نقشه، نور، متریال باکیفیت و خوش‌ساخت بودن ملک را گوشزد نماید. متخصصان حوزه املاک و مستغلات می‌دانند که نقش جملات ممنوعه در قرارداد پررنگ‌تر و کاربردی‌تر از جملات کلیدی موفقیت است، بنابراین تلاش می‌کنند تا این جملات را هرگز به کار نبرند.

جملات ممنوعه در قرارداد

پس از آن که به اهمیت عدم استفاده از جملات ممنوعه در قرارداد واقف شدیم، به مواردی از این جملات که مشاوران املاک موفق هرگز از آن استفاده نمی‌کنند می‌پردازیم:

• لطفاً فقط در ساعت‌های کاری تماس بگیرید!

یک مشاور املاک متعهد و پیگیر همواره پاسخگوی تماس‌های مشتریان خود است زیرا می‌داند با این تعهد مشتریان به او وابسته می‌شوند و به مرور زمان برای هر موردی که به حوزه املاک و مستغلات مربوط شود، فقط از وی یاری می‌خواهند. پس یک مشاور املاک وظیفه‌شناس شرایط کاری و زندگی را در نظر می‌گیرد و هرگز از جمله ممنوعه تماس فقط در ساعات کاری استفاده نمی‌کند.

• قول میدم که این خانه مال شماست!

مدیریت یک دفتر املاک و کارکنان او هنگام به کار بردن جملات و عبارات، دقت کافی را مبذول می‌کنند تا قولی ندهند که نتوانند به آن عمل کنند. اگر به هر دلیلی معامله صورت نگیرد شما به عنوان یک مشاور املاک بدقول شناخته می‌شوید.

• نیازی به توضیح نیست، متوجه منظور شما شدم!

یکی از دیگر جملات ممنوعه در قرارداد ملک، جمله فوق است. مشاور املاک هر چقدر به تمام چون و چرای ابعاد معامله آشنا باشد، نباید صحبت‌های مشتری را قطع کند چون این عمل علاوه بر آنکه حس ناخوشایندی به مشتری منتقل می‌کند، سبب قطع زنجیره ارتباط صمیمی منجر به شناخت ابعاد بیشتر وی می‌گردد.

• متأسفانه در این زمینه فعالیتی ندارم!

مشتری موردنظر به مشاور املاک اعتماد کرده و درخواست خرید ملک را با او مطرح می‌کند، وظیفه مشاور املاک و کارشناس فروش حفظ مشتری وفادار خواهد بود. او باید بادقت به صحبت‌های مشتری گوش دهد و در صورت عدم اطلاعات کافی برای هدایت او، راهنمایی لازم و ارجاع او به دیگر همکاران خود را انجام دهد.

• من در شبکه‌های اجتماعی نیستم!

یکی دیگر از جملات سمی هنگام قرارداد ملک این است که در صورتی مشتری بخواهد با شما در صفحات مجازی ارتباط برقرار کند و اخبار ملک را از آنجا پیگیری کند، شما بگویید متأسفانه من در هیچ شبکه اجتماعی نیستم. امروزه مردم با چند کلیک ساده می‌توانند، کارشناسان مدنظر خود را در فضای مجازی پیدا کنند پس لازمه هر کسب‌وکار موفق در کل دنیا داشتن یک وب‌سایت یا حداقل چند صفحه در شبکه‌های اجتماعی است.

نتیجه گیری

در این مقاله به بررسی جملات ممنوعه در قرارداد پرداختیم زیرا این موضوع نقش مهمی در حرفه مشاوران املاک دارد. کارشناسان فروش دفاتر املاک می‌دانند اگر از جملات ممنوعه در قرارداد استفاده کنند علاوه بر احتمال فسخ معامله، به دلیل انتقال انرژی منفی رفته‌رفته مشتریان خود را از دست می‌دهند. سایت جامع مشاور املاک راهگشای رموز موفقیت بسیاری از مشاوران املاک متعهد و جویای پیشرفت، کمک شایانی به علاقه‌مندان به این حرفه می‌کند.