قوی ترین نکات مذاکره برای مشاورین املاک     

اصول مذاکره املاک

مذاکره مشاور املاک با مشتریان باید طبق قوانین مخصوص خود پیش برود. در این بخش اصول یک مذاکره سالم را عنوان و تشریح خواهیم کرد:

• شناختن هدف اصلی از معامله

یک مشاور املاک موفق قبل از ورود به مذاکره مشاور املاک باید بداند به دنبال چه هدفی است؟ برخلاف تصور عموم، هدف همیشه جذب پول نیست بلکه گاهی موفقیت در یک معامله سبب ورود به یک معامله بزرگ و پرسودتر خواهد بود. به‌عبارت ساده‌تر در بسیاری موارد امکان دسترسی به زنجیره‌ای از خرید و فروش‌ها با برنده شدن در یک معامله به دست می‌آید.

• استفاده درست از زبان بدن

مشاور املاک با‌تجربه هنگام مذاکره مراقب لحن صدا، حالات چهره و زبان بدن خود است. با کوچک‌ترین تغییر‌حالت ناخودآگاهانه، امکان تغییر موضع و واکنش مشتری وجود دارد. همچنین برای مذاکره مشاور املاک، علاوه بر کنترل زبان بدن و ایجاد رابطه صمیمانه، سعی کنید ملاقات شما حضوری باشد.

• در باطن مدیر باشید اما به ظاهر نشان ندهید!

یکی از اصول مذاکره موفق این است که مشاوران املاک طوری رفتار کرده که مشتریان تصور کنند کنترل اوضاع در دست آن‌ها است اما با سیاست و استراتژی درست، مذاکره را به سمت فروش و پیشبرد اهداف خود سوق دهید. در این اصل مذاکره، ابتدا ایده‌های مشتریان را قبول می‌کنید و با مرور زمان، ایده‌ها را در جهت بهترین نتیجه تغییر می‌دهید.

• اعتمادسازی کنید

در ابتدای جلسه مذاکره بیشتر سکوت کنید و به مشتریان اجازه دهید تا آغاز‌کننده مکالمه باشند. زمانی که تمام خواسته‌های دو طرف را شناسایی کردید، با حفظ حد وسط فرمان معامله و تعیین قیمت را در دست گیرید. در مذاکره صادق باشید و با این اقدامات اعتماد طرف مقابل را به دست آورید.

قوی‌ترین نکات در مذاکره املاک

پس از شناخت اصول جلسه مذاکره باید قوی‌ترین نکات در مذاکره مشاوره املاک را نیز آموخت. برای موفقیت در این مرحله موارد زیر را به خاطر بسپارید:

• ایجاد صلح بین دو طرف معامله

در خرید و فروش ملک، مالک و خریدار همراه فروشنده در ۳ راس یک مثلث قرار دارند. مشاور املاک به‌عنوان راس سوم مذاکره بایستی طرفین قرارداد را به هم نزدیک کند و سعی بر ایجاد صلح میان آنان نماید. برای این کار بهتر است از موارد مشترک آن دو مانند محل تولد، شغل یا هر مورد دیگری سخن گوید و با این حرکت، حس صمیمیت و اعتماد میان طرفین را افزایش دهد.

• شفاف‌سازی خواسته‌ها

در جلسه مذاکره مشاور املاک، باید انتظارات دو طرف معامله را پیش از شروع جلسه به صورت جداگانه بررسی کرد و با یادداشت‌برداری از چکیده خواسته‌ها علاوه بر این که وقت جلسه را مدیریت می‌کنید، سعی بر هموار‌کردن انتظارات مالک و خریدار، همچنین حل تمام چالش‌ها کنید.

• رعایت اصل وکالت و قضاوت

هنگام مذاکره مشاور املاک، مشاور هم نقش وکیل طرفین معامله را دارد و هم به عنوان داور باید هنگام بروز مشکل و اختلاف با رعایت جوانب اعتدال، قاضی منصفی باشد. مشاور اگر به هر دلیلی به سمت یکی از دو طرف معامله تمایل نشان دهد، فرد دیگر متوجه تغییر رفتار او خواهد شد و احتمال فسخ معامله پیش می‌آید.

نتیجه گیری

مشاوران املاک وظیفه خطیری در پیشبرد معاملات دارند. در جلسه مذاکره مشاور املاک با طرفین قرارداد، تمام توجهات به سوی مدیریت جلسه مذاکره یعنی مشاور املاک است، پس وی باید با آگاهی کامل از شرایط ملک، مالک، خریدار و نکات مذاکره که در این مطلب به آن پرداخته شد سعی بر حل تمامی اختلافات و مشکلات داشته باشد. سایت مشاور املاک به عنوان یک تیم حرفه‌ای و متخصص با مطالب به‌روز و کاربردی خود و با بهره‌گیری از کارشناسان زبده و آگاه در خدمت تمامی مشاوران املاک پرتلاش است.