1-فعالانه گوش کردن را تمرین کنید
فعالانه گوش کردن تنها به دقت در شنیدن کلمات مشتری محدود نمی‌شود.
بلکه یک مشاور املاک با هوش هیجانی بالا نه تنها قادر به شنیدن کلمات مشتری است، بلکه پیام نهفته در کلام مشتری را نیز می‌فهمد.
پس باید با دقت به گفتار مشتریان گوش کنید و حتی برای تایید حرف‌هایشان از تکنیکهای زبان بدن مثل لبخند زدن و تکان دادن سر استفاده کنید.
این کار باعث می‌شود مشتری احساس کند که شما به او توجه می‌کنید و نظراتش برای شما مهم است.
با این روش، شما می‌توانید نیازها و خواسته‌های مشتریان را بهتر شناسایی کنید و در نتیجه، راه‌حل‌های بهتری برای آنها ارائه دهید.
2-همدلی کنید
مسائل را از دید مشتری نگاه کنید و به اصطلاح با کفش‌های مشتری راه بروید.
بسیاری از دلایل فروشندگان و خریداران شخصی است، پس باید احساسات آنها را درک کنید و انگیزه‌های آنان را پیدا کنید تا بتوانید به آنها کمک کنید.
همدلی به شما این امکان را می‌دهد که با مشتریان خود ارتباط عمیق‌تری برقرار کنید و به آنها نشان دهید که شما درک عمیقی از شرایط و احساساتشان دارید.
این ارتباط عاطفی می‌تواند به شما کمک کند تا مشتریان را به سمت خرید هدایت کنید.
3-حرفه‌ای باقی بمانید
فرآیند فروش یک فرایند استرس‌زا و بعضا طولانی است.
اما هوش هیجانی بالا به شما کمک می‌کند تا در شرایط سخت هم بتوانید کنترل کامل بر تمام امور را داشته باشید و در مواقع بحرانی بتوانید بهترین و منطقی‌ترین راه‌حل را ارائه دهید.
با حفظ آرامش و تسلط بر احساسات خود، می‌توانید به مشتریان اطمینان خاطر بدهید و آنها را در تصمیم‌گیری‌های مهم یاری کنید.
این حرفه‌ای بودن به شما کمک می‌کند تا در ذهن مشتریان به عنوان یک مشاور قابل اعتماد شناخته شوید.
4-خوشبین و خوش‌رفتار باشید
تحقیقات نشان داده‌اند که خیلی سخت است که اخم کرد رو به کسی که لبخند می‌زند!
برای همین اهمیت دارد که همیشه یک لبخند گرم و صمیمانه روی لبان خود داشته باشید و رفتار مناسب و در شان خود را حفظ کنید تا به مشتری نشان دهید که حرفه‌ای هستید.
خوش‌بینی و رفتار مثبت شما می‌تواند جو را برای مشتریان شما تسهیل کند و آنها را به خرید ترغیب کند.
همچنین، این رفتار می‌تواند به ایجاد یک تجربه مثبت برای مشتریان منجر شود که آنها را به شما وفادار می‌کند.
5-خدمات ارائه نکنید، ارزش را ارائه کنید
همیشه سعی کنید تا به مشتری کمک کنید، از هر روشی که مقدور است. گاهی آن روش می‌تواند درد و دل کردن یا برگزاری یک جلسه مشاوره رایگان باشد.
به مشتری نشان دهید که به دنبال ارائه ارزش هستید، نه ارائه خدماتی که صرفا تنها برای خودتان مفید است.
با القای این حس درست، می‌توانید اعتماد مشتری را جلب کنید و رابطه‌ای پایدار و موفق با آنها ایجاد کنید.
این رویکرد نه تنها به افزایش فروش شما کمک می‌کند، بلکه به ایجاد یک برند قوی و معتبر نیز منجر می‌شود
جمع بندی:
در نهایت، هوش هیجانی یک ابزار قدرتمند در دنیای فروش املاک و مستغلات است.
با تمرین و به کارگیری این پنج روش، می‌توانید روابط عمیق‌تری با مشتریان خود برقرار کنید و به افزایش فروش خود کمک کنید.
به یاد داشته باشید که موفقیت در این صنعت نه تنها به مهارت‌های فنی بلکه به توانایی شما در درک و مدیریت احساسات خود و دیگران بستگی دارد.
با تقویت هوش هیجانی خود، می‌توانید به یک مشاور موفق و تاثیرگذار در حوزه املاک تبدیل شوید.
در دوره جامع مقدماتی، کامل راجع به هوش هیجانی در املاک و راه های تقویت آن بحث خواهیم کرد.
اگر مایل به شرکت در دوره مقدماتی هستید، نام و نام خانوادگی و شماره موبایل خود را وارد کنید.
همه چیز در مورد وام مسکن
همه ی ما قطعا تا به حال نام تسهیلات وام مسکن را شنیده‌ایم و تا حد زیادی با آن آشنایی داریم. همانطور که می‌دانید داشتن خانه و کاشانه همیشه مورد توجه انسان بوده است. زیرا که جزو سه رکن اساسی نیازهای اولیه انسان متمدن محسوب می‌شود. اما متاسفانه شرایط در هر جامعه به گونه‌ای نیست که تمام اقشار جامعه بتوانند با اندوخته خود و به صورت تمام نقد، مسکن را برای فراهم کنند. بنابراین در هر جامعه‌ای بنابر…
چگونه مشاورین املاک مبتدی پیشرفت کنند؟
مشاور املاک مبتدی چه کسی است؟ چگونه مشاورین املاک مبتدی می‌توانند پیشرفت کنند؟ مشاور املاک یکی از شغل‌های هیجان‌انگیز و پیچیده است که در تمام جهان به عنوان یک شغل پردرآمد شناخته شده است. افراد مبتدی در این شغل از نظر اطلاعات و تجربه در مراحل اولیه هستند و هنوز به ثبات نرسیده‌اند و نیازمند کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه هستند. در ادامه از آموزش مشاور املاک مبتدی همراه ما باشید.
راز بالا بردن کاریزمای مشاور املاک
کاریزمای مشاور املاک چیست؟ یک مشاور املاک چگونه می‌تواند کاریزمای خود را بالا برد؟ مشاورین املاک پیش از هر اقدامی باید با رفتار شایسته و عمل به تعهدات خود اعتماد مشتریان را جلب کنند. نوع رفتار و جذابیت یک مشاور املاک او را از دیگر رقبای خود متمایز می‌کند. اشخاص با کاریزمای بالا، توانایی جذب مردم به سوی خود را دارند و می‌توانند مردم را تشویق به انجام کاری کنند، پس در حرفه مشاورین املاک داشتن چنین خصوصیتی یک عامل محرک و پیش‌برنده است. خواندن این مقاله به مشاوران املاک توصیه می‌شود.
