1- با مشتری از طریق ارزش‌هایتان ارتباط بگیرید
قبل از اینکه بخواهید مشتریان وفادار خود را بسازید، باید جنبه‌هایی از کسب‌وکار خود را بشناسید که ارزش وفاداری مشتریان شما را دارند.
این ارزش‌ها می‌توانند شامل کیفیت محصولات، خدمات مشتری، یا حتی مسئولیت اجتماعی شرکت باشند.
ارتباط با مشتریان بر اساس این ارزش‌ها می‌تواند به ایجاد یک ارتباط عمیق‌تر و پایدارتر منجر شود.
2-خدماتی استثنایی ارائه کنید
میان تمام کسب‌وکارهای مشابه، شما نیاز دارید تا برای جلب مشتری بهترین خدمات ممکن را ارائه کنید.
این تنها به خدماتی که به مشتریانتان ارائه می‌دهید محدود نمی‌شود، بلکه چیزی که از خدمات مهم‌تر است، تجربه مشتری هنگام خرید از شماست.
شما باید قادر باشید تا ایده‌آل‌ترین تجربه خرید یک مشتری را رقم بزنید. برای مثال، اگر مشتریان شما از خدمات پس از فروش شما راضی باشند، احتمال بیشتری وجود دارد که دوباره به شما مراجعه کنند.
3- قدردانی خود از مشتریان را نشان بدهید
برای جلب وفاداری یک مشتری، باید نشان بدهید که از انتخاب و اطمینان آنها به کسب‌وکار خود قدردان هستید.
روش‌های زیادی برای نشان دادن این قدردانی وجود دارد. مثلاً می‌توانید با دادن پیشنهادهای خرید ویژه و تخفیف، قدردانی خود را نشان بدهید.
این نوع تعاملات می‌تواند احساس تعلق و ارزشمندی را در مشتریان ایجاد کند.
4-با مشتریان خود ارتباطات عمیق برقرار کنید
ایجاد ارتباطات عمیق با مشتریان می‌تواند به شما کمک کند تا نیازها و خواسته‌های آنها را بهتر درک کنید.
این ارتباطات می‌تواند از طریق تماس‌های تلفنی، ایمیل‌ها یا حتی ملاقات‌های حضوری انجام شود.
با این کار، مشتریان احساس می‌کنند که شما به آنها اهمیت می‌دهید و این می‌تواند به وفاداری آنها منجر شود.
5-مرتبا بازخورد دریافت کنید
دریافت بازخورد از مشتریان نه تنها به شما کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف کسب‌وکار خود را شناسایی کنید، بلکه نشان‌دهنده این است که شما به نظرات آنها اهمیت می‌دهید.
این بازخوردها می‌توانند به بهبود خدمات و محصولات شما کمک کنند و در نتیجه، وفاداری مشتریان را افزایش دهند.
جمع بندی:
وفادارسازی مشتریان یک فرآیند مداوم و چندوجهی است که نیازمند توجه و تلاش مستمر است.
با ایجاد ارتباطات عمیق، ارائه خدمات استثنایی و نشان دادن قدردانی، می‌توانید مشتریان خود را به طرفداران وفادار برند خود تبدیل کنید.
همچنین، با دریافت و عمل به بازخوردها، می‌توانید به بهبود مستمر خدمات و محصولات خود بپردازید. در نهایت، وفاداری مشتریان نه تنها به افزایش فروش و درآمد شما کمک می‌کند، بلکه به ایجاد یک تصویر مثبت از برند شما در بازار نیز منجر می‌شود.
در دوره جامع فروش و بازاریابی، به طور کامل روش های وفادارسازی مشتریان را به شما آموزش خواهیم داد.
اگر مایل به شرکت در دوره جامع فروش و بازاریابی هستید، نام و نام خانوادگی و شماره موبایل خود را وارد کنید.
ترفندهای مهم جذب و حفظ مشتری برای مشاورین املاک
قطعا یکی از پر‌درآمد‌ترین مشاغل در کشور ایران، مشاور املاک است. این شغل با وجود تمامی سختی‌ها و چالش‌هایی که دارد، تضمینی در ایجاد یک زندگی پر‌سود و کسب درآمد عالی برای شماست. به همین خاطر نیز ما در این مطلب به سراغ بهترین و جدیدترین روش‌های جذب و حفظ مشتری برای مشاور املاک رفته‌ایم. شما عزیزان می‌توانید با استفاده از تکنیک‌های ذکر شده در این مقاله علاوه بر جذب مشتری‌های جدید، آنها را کاملا وفادار به خود و مشتری مادام‌العمر کنید، با ما همراه باشید.
همه چیز درباره crm در املاک
از قدیم تا امروز موارد متعددی وجود دارند که بر میزان درآمد مشاوران املاک تاثیر ویژه‌ای می‌گذارند، به عنوان مثال محل فعالیت املاک، نحوه تعامل مشاوران، سنتی یا مدرن بودن املاک از جمله این عوامل است. مهم‌ترین فاکتوری که در میزان درآمد مشاورین املاک بسیار تاثیرگذار است گستردگی ارتباط آنها با مشتریان است. از این رو crm برای پیگیری مشتری و ارتباط با او به…
املاک کفی چیست؟
امروزه دنیای مشاوره املاک، دنیایی بزرگ با چالش‌‌های فراوان است. جالب است بدانید که این حوزه بر اساس آمارها نزدیک به 5/2 درصد جامعه را در برگرفته که میزان قابل توجهی به شمار می‌‌آید. اما با وجود این گستردگی و فراوانی در حوزه املاک در ایران، هنوز هم این بازار میان دو فضای کاملا مجزا و متفاوت قرار دارد. در این مقاله سعی داریم تا شما عزیزان را با بنگاه املاک کفی و تفاوت آن با بنگاه املاک دپارتمانی آشنا سازیم، لذا توصیه می‌‌کنیم تا انتهای این مطلب همراه ما بمانید.
