پنجمین و بزرگترین همایش مدیران و مشاورین املاک
تهران | 13 مهر 1403

پنجمین و بزرگترین همایش مدیران و مشاورین املاک | تهران | 13 مهر 1403

الگوی دیسک چیست؟ آشنایی با 4 دسته رفتاری مشتریان

الگوی دیسک (DiSC) یک ابزار رفتارشناسی است که به شناسایی و درک الگوهای رفتاری افراد کمک می‌کند. این مدل بر اساس چهار دسته اصلی شخصیتی بنا شده است: تسلط (D)، تأثیر (I)، ثبات (S) و وظیفه‌شناسی (C). هر فرد ترکیبی از این چهار دسته را دارد و شناخت این الگوها می‌تواند به بهبود ارتباطات و تعاملات اجتماعی کمک کند. در این مقاله به بررسی این چهار دسته و نحوه تأثیر آن‌ها بر رفتار مشتریان می‌پردازیم.

 

1-تسلط (D)

 

افراد در این دسته معمولاً قاطع و هدف‌گرا هستند.

آن‌ها به دنبال نتایج سریع و ملموس می‌باشند و در موقعیت‌های رقابتی عملکرد خوبی دارند.

این افراد ممکن است به نظر خودخواه بیایند، اما در واقع، آن‌ها به دنبال پیشرفت و موفقیت هستند.

برای تعامل با این نوع افراد، باید به آن‌ها احترام گذاشت و به سرعت به نیازهایشان پاسخ داد.

 

2-تأثیر (I)

 

افراد با الگوی تأثیر، اجتماعی و برون‌گرا هستند.

آن‌ها به برقراری ارتباط با دیگران علاقه‌مندند و معمولاً در جمع‌ها خوش‌مشرب و سرگرم‌کننده‌اند.

این افراد به تأثیرگذاری بر دیگران و ایجاد روابط مثبت اهمیت می‌دهند. برای جلب رضایت این دسته، باید به احساسات و نیازهای اجتماعی آن‌ها توجه کرد و فضایی دوستانه و مثبت ایجاد کرد.

 

3-ثبات (S)

 

افراد در این دسته معمولاً صبور و وفادار هستند.

آن‌ها به همکاری و ایجاد روابط پایدار اهمیت می‌دهند و از موقعیت‌های رقابتی دوری می‌کنند.

این افراد به محیط‌های آرام و پایدار علاقه‌مندند و در کار تیمی عملکرد خوبی دارند.

برای تعامل با این نوع افراد، باید به آن‌ها زمان کافی برای تصمیم‌گیری داد و از ایجاد فشار پرهیز کرد.

 

4-وظیفه‌شناسی (C)

 

افراد با الگوی وظیفه‌شناسی معمولاً دقیق و جزئی‌نگر هستند.

آن‌ها به کیفیت و دقت در کار اهمیت می‌دهند و تمایل دارند که همه چیز به صورت سیستماتیک پیش برود.

این افراد ممکن است در برابر تغییرات مقاومت کنند و به اطلاعات دقیق نیاز دارند.

برای تعامل با این دسته، باید به آن‌ها اطلاعات کافی و واضح ارائه داد و از هرگونه ابهام پرهیز کرد.

جمع بندی:

شناخت الگوی دیسک و چهار دسته رفتاری آن می‌تواند به شما کمک کند تا بهتر با مشتریان و همکاران خود ارتباط برقرار کنید.

با درک نیازها و ویژگی‌های هر دسته، می‌توانید استراتژی‌های مؤثرتری برای تعامل با آن‌ها تدوین کنید. این امر نه تنها به بهبود روابط کاری کمک می‌کند، بلکه می‌تواند به افزایش رضایت مشتریان و موفقیت در کسب‌وکار شما منجر شود.

در نهایت، با استفاده از الگوی دیسک، می‌توانید به یک ارتباط‌دهنده مؤثر تبدیل شوید و روابط بهتری با مشتریان و همکاران خود برقرار کنید.

در دوره جامع فروش و بازاریابی، به طور کامل الگوی جهانی دیسک را به شما آموزش خواهیم داد.

اگر مایل به شرکت در دوره جامع فروش و بازاریابی هستید، نام و نام خانوادگی و شماره موبایل خود را وارد کنید.

بنگاه املاک

آموزش بنگاه داری املاک

همانطور که می دانید کار کردن در بنگاه املاک فضایی است که رقابت در آن زیاد بوده و صاحبان این حرفه برای رسیدن به بیشترین سود و جذب مشتری، کوشش زیادی می کنند. یقینا داشتن شرایط بنگاه داری به تنهایی کافی نیست و باید یکسری اصول اصلی را در این حوزه فرا بگیرید. در این مطلب از سایت آموزش املاک به برخی از ویژگی ها و فوت و فن های لازم برای تبدیل شدن به یک مشاور املاک موفق برای بنگاه داری میپردازیم.

توضیحات بیشتر »

نکات مهم تماس تلفنی مشاورین املاک در ایران

از آنجا که مهمترین سرمایه یک کسب و کار مشتریان آن هستند. بنابراین برخورد صحیح با آنها اهمیت فراوانی دارد و تمام صاحبان کسب و کار باید نحوه این برخورد و نکات لازم در برقراری ارتباط خوب با مشتری را بدانند. در این مطلب قصد داریم شما را با روش‌ها و نکات مهم و موثر در رابطه با تماس تلفنی با مشتری املاک آشنا نماییم. در صورت تمایل به این‌ بحث تا پایان مقاله با ما همراه باشید.

توضیحات بیشتر »
مدیریت

 تکنیک‌های مهم زبان بدن برای مدیران املاک

زبان بدن مدیر املاک به معنای ارتباط غیر کلامی است که در آن از صحبت کردن و مکالمه استفاده نمی‌شود. از زبان بدن می‌توان برای بروز احساسات و رساندن منظور به دیگران استفاده کرد. در واقع با کمک استایل‌های بدنی، حرکات بدن، گرفتن ژست‌های مختلف و دادن حالات متنوع به اجزای بدن می‌توان این نوع ارتباط را برقرار کرد. آموختن زبان بدن به مشاور املاک کمک می‌کند تا در مذاکرات و ارتباطات خود بهتر عمل کرده و توانمندتر باشد. در ادامه با ما همراه باشید تا با زبان بدن مدیر املاک بیشتر آشنا شوید.

توضیحات بیشتر »

اگر در مورد همایش یا دوره ها (آنلاین | حضوری)، سوال داری شمارتو بذار