به دنبال روش‌های نوین مذاکره موفق در املاک هستید؟ پس تا انتها با ما همراه باشید. در صنعت املاک، مذاکره با مشتریان یکی از مهم‌ترین مراحل فرآیند خرید و فروش ملک است. اما گاهی اوقات مشتریان به دلایل مختلف ممکن است احساس نگرانی یا عدم آگاهی کنند که باعث شکست مذاکره و عدم انجام معامله می‌شود. در ادامه این محتوا به موضوع چگونه مشتری را پای میز مذاکره بیاوریم؟ می‌پردازیم.
مذاکره موفق در املاک یک فرایند حیاتی است که می‌تواند تأثیر بسزایی بر نتیجه نهایی معامله داشته باشد. استراتژی‌های زیر به شما کمک می‌کنند تا با استفاده از تاکتیک‌های نوآورانه، فروش خود را بهبود بخشیده و مشتری را پای میز مذاکره بیاورید:
استفاده از زبان تایید باعث ایجاد احساس شنیده شدن در افراد می‌شود. به عنوان مثال، وقتی یکی از مشتریان شما درباره نیازهای خود حرف می‌زند، با دقت گوش کنید و با تکان دادن سر نشان دهید که آنها را متوجه شدید. همچنین، در پایان حرفهای او، یک جمله برای ابراز همدردی با او بگویید. به عنوان مثال، اگر مشتری می‌گوید خانه من کوچک است و این مشکلات را دارد، شما می‌توانید بگویید: من هم اوایل که ازدواج کرده بودم، در خانه‌ای کوچک زندگی می‌کردم و با این مشکلات تاحدودی آشنایی دارم. این نوع بیان‌ها به مشتری این احساس را می‌دهد که شما به حرفهای او دقت کرده و آن ها را درک می‌کنید.
در این وضعیت اقتصادی نامناسب که درآمد کاهش یافته و قیمت ملک‌ها به اوج رسیده است، افراد به جزئیات قیمت توجه زیادی می‌کنند. احتمالاً پیش از شما، در جستجوی قیمت‌های ملک در مناطق دیگر نیز بوده‌اند. حتی اگر این موضوع را از آنها نپرسیده باشید، احتمالاً بعداً به مشاوران املاک دیگر مراجعه خواهند کرد. در بهترین حالت، این افراد به شما بازخورد مثبت می‌دهند و ملک را از شما خریداری می‌کنند. اما اگر متوجه شوند که ملک را با قیمت بالایی به آنها فروخته‌اید، احتمالاً دیگر به شما اعتماد نخواهند کرد و به دیگران نیز توصیه خواهند کرد که از خرید با شما خودداری کنند. اگر با توجه به ارزش بازار، قیمت منصفانه‌ای بگذارید، فضای مناسبی برای مذاکره فراهم می‌شود و احتمال خرید ملک توسط مشتریان بیشتر خواهد بود.
یکی دیگر از روش‌های مذاکره موفق در املاک نحوه انجام صحبت‌های تلفنی و ملاقات‌های حضوری است. از آنجایی که مشتری می‌خواهد هزینه زیادی را برای خرید ملک بپردازد، توصیه می‌شود ارتباطات و مذاکرات خود را به صورت حضوری برگزار کنید. در صورت عدم امکان حضور، می‌توانید از طریق تماس تلفنی ارتباط برقرار کنید. اهمیت دارد که ارتباط با مشتری را حفظ کرده و به آنها اطمینان دهید که به دقت به نظرات و نیازهایشان توجه می‌کنید. یکی از روش‌های موثر فروش، عدم تأخیر در تصمیم‌گیری و عدم ایجاد شک و تردید در ذهن مخاطب است. حتماً وقت کافی برای فکر و تصمیم‌گیری را به مشتری بدهید، ولی نگذارید این زمان طولانی بشود زیرا طولانی شدن این فرآیند ممکن است باعث ناراحتی و نارضایتی مشتریان شود.
اصولا زمان بررسی و تحلیل بازار هدف، یک سوال مهم پیش می‌آید: کدام فصل‌ها برای خرید و فروش ملک مناسب‌تر هستند؟ بسیاری از افراد باور دارند که فصل‌های گرم (از فروردین تا شهریور) بهترین زمان برای رونق بازار ملک است. در این فصل‌ها، بازدید از ملک‌ها آسان‌تر بوده و همچنین نقل مکان و اسباب‌کشی نیز به راحتی قابل انجام است. همچنین، با تعطیلی مدارس و مشغله کمتر والدین در این فصول، افراد بیشتر به خرید و فروش ملک تمایل دارند. از طرف دیگر، نیمه دوم سال بهترین زمان برای پیش‌خرید ملک است. در این زمان، تعداد متقاضیان کاهش یافته و بازار املاک در رکود قرار می‌گیرد که منجر به کاهش قیمت‌ها می‌شود. به علاوه، دو ماه مهر و آبان بهترین زمان برای اسباب‌کشی بوده و اگر فرزندی ندارید، می‌توانید در این ماه‌ها بهترین تصمیم را بگیرید.
این ترفندها به شرح زیر هستند:
نتیجه گیری
مشتریان در صنعت املاک ممکن است در فرآیند خرید یا فروش ملک، احساس استرس و نگرانی کنند. بنابراین، به عنوان مشاور باید مهارت‌هایی برای مذاکره موفق در املاک را دانسته که بتوانید مشتری را به طور موثر و هوشمندانه‌ای به سمت تصمیم‌گیری منطقی و مناسب هدایت کنید. برای این منظور می‌توانید در دوره‌های آکادمی املاک ابراهیمی شرکت کنید.
هر سوالی داری بپرس حداکثر تا پایان وقت اداری امروز بهت زنگ میزنیم
اگر شما هم می‌خواهید با اطلاعات کامل و به صورت آکادمیک وارد شغل مشاوره املاک شوید، چاره‌ای جز شرکت در دوره‌های آموزشی ندارید. با شرکت در یک دوره آموزشی جامع و کامل که توسط مجموعه آموزشی معتبر برگزار می‌شود موفق به اخذ مدرک املاک شده و کار خود را به صورت حرفهای آغاز خواهید کرد. مجموعه ما دوره‌هایی با سرفصل‌هایی کامل به دانشجویان ارائه می‌کند و پس از اتمام دوره به شما مدرک کارشناسی املاک اهدا می‌شود.
در دنیای امروزی به دلیل تعدد شغل‌ها و همچنین رقابت زیاد بین آنها، داشتن استراتژی و تخصص در شغل، می‌تواند شما را از سایر رقبا متمایز کند. مشاور خرید و فروش املاک نیز از این قاعده مستثنی نیست در نتیجه در عصر امروز که بازارگردیها سمت و سوی مجازی به خود گرفته‌اند، نگارش و طراحی یک آگهی حرفهای ضمن افزایش بازار کار، باعث دیده شدن و تمایز مشاور از سایر همکاران و رقبا می‌شود.
یکی از وظایف مهم مشاوران املاک نشان دادن ملک به خریدار است. کارشناس فروش به هنگام بازدید ملک توسط مشتری باید مجموعه‌ای از نکات را که در فرآیند تصمیم‌گیری خریدار تاثیر دارد، رعایت کند. نداشتن اطلاعات کافی مشتریان و عدم شناخت آنان از ابعاد مختلف ملک، سبب می‌شود که آنان مشاور املاک را به عنوان فرد مورد‌اعتماد و وکیل خود بدانند. پس مشاور باید رازهای مهم درباره بازدید از ملک را که عمل به آن به نفع طرفین معامله است بشناسد. با ما در این مقاله همراه باشید.
