علائم بصری را بخوانید
بسیاری از مشتریان ممکن است به دلیل رعایت ادب از ملک تعریف کنند، اما این تعریف‌ها همیشه نشان‌دهنده نظر واقعی آن‌ها نیست.
برای مثال، اگر مشتری در حین صحبت سرش را مدام تکان دهد، این می‌تواند نشانه‌ای باشد که نظر واقعی او با گفتارش هماهنگی ندارد.
همچنین، توجه به حالات چهره و حرکات دست نیز می‌تواند اطلاعات مفیدی درباره احساسات واقعی مشتری ارائه دهد.
به چشمان مشتری دقت کنید
تماس چشمی یکی از مهم‌ترین نشانه‌ها در ارتباطات غیرکلامی است. اگر مشتری هنگام صحبت با شما از برقراری تماس چشمی مستقیم خودداری کند، احتمالاً به باقی صحبت علاقه‌مند نیست یا احساس ناراحتی دارد.
همچنین، اگر مشتری به سمت دیگر نگاه کند یا چشم‌هایش را به اطراف بچرخاند، این می‌تواند نشانه‌ای از عدم تمرکز یا تمایل به فرار از گفتگو باشد
به حرکات دست توجه کنید
حرکات دست نیز می‌تواند اطلاعات زیادی درباره احساسات مشتری ارائه دهد.
مثلاً اگر مشتری دست‌هایش را قفل کرده باشد، این ممکن است نشانه‌ای از بی‌علاقگی یا مقاومت باشد.
در مقابل، اگر دست‌هایش باز و آزاد باشند، احتمالاً آماده پذیرش پیشنهاد شماست.
حالت ایستادن را ارزیابی کنید
حالت ایستادن فرد نیز اهمیت دارد.
ایستادن با شانه‌های خمیده و حالت بدنی بسته نشان‌دهنده عدم اعتماد به نفس یا بی‌علاقگی است.
در حالی که ایستادن با حالت باز و رو به جلو نشان‌دهنده علاقه و تمایل به تعامل است.
جمع بندی:
خواندن زبان بدن مشتریان یک مهارت حیاتی برای هر فروشنده‌ای است که می‌خواهد ارتباط موثری با مشتریان برقرار کند.
با تمرکز بر علائم بصری و تماس چشمی، شما می‌توانید احساسات واقعی مشتریان را شناسایی کرده و بر اساس آن‌ها واکنش نشان دهید.
این مهارت نه تنها به شما کمک می‌کند تا فروش بیشتری داشته باشید بلکه باعث ایجاد رابطه‌ای پایدارتر با مشتریان خواهد شد.
اگر مایل به شرکت در دوره مشاور املاک حرفه ای هستید، نام و نام خانوادگی و شماره موبایل خود را وارد کنید.
اشتباهات رایج مشاورین املاک
آشنا شدن با اشتباهات رایج مشاورین املاک برای شمایی که در این صنف مشغول به فعالیت هستید ضرورت دارد. به دست آوردن اطلاعاتی در این زمینه به تمامی کسانی‌که در این حوزه فعالیت دارند کمک می‌کند تا از بروز چنین اشتباهاتی در حرفه خود جلوگیری کرده تا به این شکل بتوانند موفقیت روزمره خود را رقم بزنند. اگر دوست دارید با این اشتباهات آشنا شوید لطفا تا انتهای این مطلب ما را همراهی بفرمایید.
چطور پیج اینستاگرام کاری خودمان رو راه اندازی کنیم؟ 7 مرحله ضروری
در عصر دیجیتال، شبکه‌های اجتماعی به یکی از ابزارهای کلیدی برای توسعه کسب و کارها تبدیل شده‌اند. اینستاگرام، با بیش از یک میلیارد کاربر فعال، به ویژه برای برندها و کسب و کارها فرصتی بی‌نظیر فراهم می‌آورد تا محصولات و خدمات خود را به مخاطبان گسترده‌تری معرفی کنند. طبق آمار، حدود 200 میلیون اکانت هر روز از یک پیج کاری بازدید می‌کنند، که نشان‌دهنده اهمیت و پتانسیل بالای این پلتفرم است. در این مقاله، به بررسی مراحل راه‌اندازی یک پیج کاری موفق در اینستاگرام می‌پردازیم و نکات کلیدی را برای جذب و نگه‌داری مخاطبان ارائه می‌دهیم.
جملات ممنوعه در قرارداد
کلمات و جمله‌هایی که مشاوران املاک به هنگام آشنایی با مشتریان و نشان دادن موارد خرید و فروش، همچنین هنگام عقد قرارداد بر زبان می‌آورند، نقش بسیار مهمی در سرانجام معامله دارد. در بسیاری از قراردادها به‌خاطر استفاده از جملات یا قول و قرارهای اشتباه، شانس انجام معامله خرید و فروش از دست می‌رود. مشاوران املاک حرفه‌ای مراقب هستند از جملات ممنوعه در قرارداد که ریسک فسخ معامله را افزایش می‌دهد، استفاده نکنند.
