1- عدم ارائه اطلاعات دقیق درباره ملک
یکی از بزرگترین اشتباهات مشاورین املاک، عدم ارائه اطلاعات دقیق و شفاف درباره ملک است.
این شامل متراژ واقعی، سال ساخت، و امکانات موجود میشود. اگر مشاور اطلاعات نادرست یا مبهمی ارائه دهد، مشتری ممکن است احساس فریب خوردن کند و از ادامه همکاری با او صرفنظر کند.
2- نادیده گرفتن نیازهای مشتری
مشاورین املاک باید به دقت به نیازها و خواستههای مشتریان گوش دهند.
اگر مشاور تنها بر روی فروش ملک تمرکز کند و نیازهای واقعی مشتری را نادیده بگیرد، احتمالاً مشتری از او دور خواهد شد.
این رفتار میتواند منجر به عدم اعتماد و فرار مشتریان شود.
3- عدم استفاده از تکنیکهای بازاریابی مناسب
بازاریابی مؤثر یکی از کلیدهای موفقیت در فروش ملک است. مشاورین باید از روشهای نوین تبلیغات و آگهینویسی استفاده کنند تا بتوانند توجه مشتریان را جلب کنند.
اگر مشاور نتواند یک آگهی جذاب و مؤثر بنویسد، ممکن است فرصتهای فروش را از دست بدهد.
4- عدم رعایت اصول اخلاقی در معاملات
برخی مشاورین ممکن است در تلاش برای فروش سریعتر ملک، اصول اخلاقی را نادیده بگیرند.
این شامل بزرگنمایی ویژگیهای ملک یا پنهان کردن مشکلات آن است.
چنین رفتارهایی نه تنها به اعتبار مشاور آسیب میزند بلکه ممکن است منجر به شکایات قانونی نیز شود.
5- عدم پیگیری پس از فروش
پس از اینکه معامله انجام شد، برخی مشاورین فراموش میکنند که با مشتریان خود در ارتباط باشند.
پیگیری پس از فروش نه تنها نشاندهنده حرفهای بودن مشاور است بلکه میتواند منجر به ارجاع مشتریان جدید نیز شود.
عدم ارتباط با مشتریان پس از فروش میتواند باعث شود که آنها دیگر به مشاور مراجعه نکنند.
جمع بندی:
اجتناب از این اشتباهات میتواند به مشاورین املاک کمک کند تا روابط بهتری با مشتریان خود برقرار کنند و اعتبار خود را افزایش دهند. با ارائه اطلاعات دقیق، توجه به نیازهای مشتری، استفاده از تکنیکهای بازاریابی مناسب، رعایت اصول اخلاقی و پیگیری پس از فروش، مشاورین میتوانند در این صنعت رقابتی موفقتر عمل کنند.
اگر مایل به شرکت در دوره جامع فروش و بازاریابی هستید، نام و نام خانوادگی و شماره موبایل خود را وارد کنید.

چگونه مشاور املاک شوم؟
برای شروع کار در حوزه مشاوره املاک، شما باید مدرک مرتبط با این حوزه را دریافت کنید. برخی از مدارک مورد نیاز شامل دورههای آموزشی در زمینه مشاوره املاک، مدیریت املاک، قوانین و مقررات مربوط به املاک و غیره است. سپس، شما باید تجربه کافی در زمینه مشاوره املاک کسب کنید. برای این منظور، میتوانید با کار در یک شرکت مشاوره املاک یا با شروع کسب و کار خود، تجربه لازم را کسب نمایید. در نهایت، باید تواناییهای خود را به خوبی به مشتریان نشان دهید و روابط خوبی با آنها برقرار نموده تا بتوانید به عنوان یک مشاور املاک موفق عمل کنید.

پیگیری مشتری های املاک
اهمیت پیگیری مشتری در کار مشاورین املاک بسیار حائز اهمیت است. در آمریکا مهارت پیگیری مشتریان را فالو آپ کردن مشتری follow up customer مینامند. افزایش فروش نیازمند پیگیری و حوصله مشاور املاک است. این بدان معنی خواهد بود که مشاوران املاک پس از ارائه فایل به مشتری و چند بار ملاقات با وی، موظف هستند تا برای ارتباط بیشتر با مشتری و پیگیری روند معامله که منجر به حتمی شدن فرآیند خرید شود، اصطلاحا او را فالو کنند و پیگیر قرارداد باشند.

نحوه ی هماهنگی مشتریان برای جلسه گذاشتن
جلسه گذاشتن برای مشتری، یک تکنیک مهم در کار مشاورین املاک است. زیرا شما در جلسه، اطمینان حاصل میکنید که آیا همه جوانب مربوط به ارزیابی، فروش و سایر استانداردها را رعایت کردهاید؟ مذاکرات، باید آنقدر ادامه پیدا کند تا مشتری مجاب به شرکت در جلسه شود. این قسمت از کار یک مشاور املاک نیز، به مهارت و توانایی نیاز دارد. مسلما فروش ملک، یکی از سختترین بخشهای کار املاک است…




