اهمیت بازاریابی
همانطور که خودتان هم میدانید، اولین و مهمترین امکان ارتباطی در تمامی معاملات و بازاریابیهای دنیای امروزی، تلفن است. بنابراین از ارزش و اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.
توجه داشته باشید که تمامی افراد در هر زمینهای که فعالیت میکنند، باید تکنیکهای مربوط به بازاریابی تلفنی را یاد بگیرند و از آنها استفاده نمایند. در ادامه این مقاله سعی کردهایم در رابطه با نکات مهم بازاریابی در املاکیها صحبت کنیم و شیوههای ارتباطی با تلفن را در زمینه خرید و فروش املاک را بیان نماییم. با ما همراه باشید.
نکات مهم در بازاریابی تلفنی
در ادامه این مطلب شما عزیزان را با مهمترین نکات در خصوص بازاریابی تلفنی در املاک آشنا میکنیم:
- قبل از شروع گفتگو کاملا آماده باشید: سعی کنید قبل از گرفتن شماره مدنظر، خود را کاملا آماده کنید. منظور از آمادگی سرحال بودن، لبخند زدن، فراهم بودن ابزار مورد نیاز همچون قلم، اطلاعات مورد نیاز، فهرستی از سؤالات مورد نیاز و … است. گفتنی است که معطل گذاشتن مشتری جهت پیدا کردن خودکار، اطلاعات و … کار درستی نیست و رنجش خاطر مخاطب را به همراه دارد.
- با صدایی واضح و رسا صحبت کنید: در فرآیند بازاریابی تلفنی رسا بودن و گویا بودن صدا بسیار مهم است.
- قبل از شروع مکالمه حتما تمرین کنید: سعی کنید قبل از هر مکالمهای برنامهریزی کنید. یعنی اول تمام مکالمه را در ذهن خود تمرین کرده و سپس تماس بگیرید. این کار اضطرابتان را نیز تا حدودی کم میکند.
- با مخاطب خود آشنا شوید: در ابتدای هر مکالمه نام مخاطب را بپرسید و مکالمهتان را با تلفظ درست نام ایشان ادامه دهید.
- متن بازاریابی را از قبل آماده کنید: برای اینکه یک مکالمه قوی داشته باشید، حتما باید از قبل متنی حرفهای را آماده کنید. این متن باید معرف برند و اهداف شما باشد.
- تمام وجه تمایز ملک را بیان کنید: در بازاریابی تلفنی باید از مزایای ملک و وجه تمایز آن نظیر سرمایه مورد نیاز، نحوه پرداخت، استحکام ملک و … صحبت کنید.
- انرژی خود را از پشت تلفن منتقل کنید: مخاطب باید شادابی را در تن و لحن صدای شما حس کند، چراکه معمولا فقدان ارتباط چشمی از معایب تلفن به عنوان یک عامل ارتباطی است. بنابراین شما باید با صدایی گرم و جذاب، این معایب را جبران نمایید.
- دقیق و وقت شناس باشید: سعی کنید برای وقت مشتری ارزش قائل شوید و اگر متوجه شدید که او تمایلی به ادامه گفتگو ندارد، وقت دیگری را جهت مذاکره درخواست کنید.
- آداب گفتگو کردن را رعایت کنید: حین صحبت کردن با تلفن سعی کنید چیزی نخورید، سیگار نکشید و یا به بهانههای دیگر حواس خود را پرت نکنید. به عبارت دیگر فقط بر روی گفتگویتان تمرکز کنید و به آداب و اعتقادات مخاطب احترام بگذارید.
- تصویر درستی از خود را ارائه دهید: تلاش کنید تا تصویر درستی را از خودتان به مخاطب ارائه دهید. در واقع نه خود را کوچک بشمارید و نه اینکه مغرورانه صحبت کنید. همچنین اینکه سعی کنید با سرعتی مناسب و تأثیرگذار صحبت نمایید.
- فهرستی از سوالات احتمالی را آماده کنید: بهتر است در یک بازاریابی تلفنی قبل از آغاز مکالمه فهرستی از سؤالات و اعتراضات احتمالی مشتریان را پیشبینی کنید و آنها را با پاسخهای صحیح کامل نمایید. این کار میتواند میزان آمادگی شما را در مذاکرات بعدی تا حدودی افزایش دهد.
- مهارت گوش کردن را در خود بالا ببرید: سعی کنید مهارت گوش کردن را در خودتان تقویت کنید و در وسط حرف مشتری نپرید.
- ویژگیهای ملک را به طور کامل بیان کنید: ویژگیهای مربوط به ملک و ساختمان را به طور کامل بیان کنید و از ذکر معایب آن غافل نشوید. این کار باعث میشود که اعتبارتان افزایش یابد و مشتری با اطمینان بیشتری از شما خرید کند.
- یادداشتبرداری فراموش نشود : یادداشت برداری سبب میشود که چیزی از قلم نیفتد، ولی باید مواظب باشید که این عمل به مذاکرات شما لطمهای وارد نکند. سعی کنید تندنویسی را تمرین کرده و نکات کلیدی را به سرعت یادداشت نمایید.
- تعیین زمان قرار ملاقات به دلخواه مشتری باشد: در برخی ازکتابهای معتبر خارجی گفته شده که خودتان برای مشتری وقت ملاقات تعیین کنید. اما باید گفت که این موضوع در کشور ایران خیلی خوشایند نیست. در واقع بهتر است که از مشتری درخواست کنید تا خودش یک زمان مشخص برای ملاقات را تعیین کند.
- شکستها و موفقیتهایتان را تجزیه و تحلیل کنید: سعی کنید موفقیتها و شکستهایتان را در بازاریابیهای تلفنی تجزیه و تحلیل کنید و از آنها درس عبرت بگیرید. چراکه یکی از بهترین معلمها برای هر شخصی تجربه است.
سخن پایانی
همانطور که در قسمتهای بالا نیز گفته شد، یکی از مهمترین بخشهای بازاریابی و تبلیغات در املاکیها، بازاریابی تلفنی است. به عبارت دیگر افراد شاغل در این حرفه جهت رونق کسب و کارشان باید سعی کنند به عنوان یک کارشناس تلفنی پر از انرژی باشند و یک برنامه کاری مشخص شدهای را برای خود در نظر بگیرند.
توجه داشته باشید که مواردی نظیر انرژی، دقت، برنامهریزی درست و … میتواند شرکت و یا خدمات شما را به بهترین شکل ممکن به مشتریان معرفی کند و مخاطبان را به همکاری ترغیب نماید.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه کافی است به وبسایت رسمی نمایندگی ما به آدرس زیر مراجعه نمایید و یا اینکه از طریق شماره تلفنهایی که در پایین این صفحه درج شده، با کارشناسان مجرب مجموعه تماس حاصل فرمایید و سؤالات و یا ابهامات مدنظرتان را از آنها بپرسید. از توجه و همراهی شما عزیزان سپاسگزاریم.
سوال داری شمارتو بذار
هر سوالی داری بپرس حداکثر تا پایان وقت اداری امروز بهت زنگ میزنیم
برای دوستات بفرست

موقعیت مکانی ملک
یکی از نکاتی که در ارائه فایل به مشتری و همچنین در ثبت آگهی آنلاین بسیار حائز اهمیت است، لوکیشن و موقعیت مکانی ملک بوده اما متأسفانه برخی از افراد سودجو و کلاهبردار به دنبال فایل دزدی هستند، پس ارائه موقعیت مکانی منزل، بسیار مهم و نیازمند تفکر زیاد است. گروه املاک با ارائه این مطلب قصد دارد تا ثبت لوکیشن و موقعیت مکانی ملک را برای شما تسهیل ببخشد البته قبل از آن لازم است که با دو عنصر مکانی ملک آشنا شوید.

نکات طلایی آگهی نویسی
همانطور که خودتان هم میدانید، امروزه تغییرات عظیم تکنولوژی توانسته بسیاری از کسبوکارها را متحول کند. گفتنی است که مشاورین املاک نیز تحت تأثیر این تغییرات قرار گرفته و فعالیتشان از این قضیه مستثنی نبوده است. معمولا افراد مشغول در این حرفه جهت فعالیت آگهی نویسی از پلتفرمهای گوناگونی نظیر دیوار استفاده میکنند. شاید در ابتدا گمان کنید که نگارش و ثبت آگهی کار سادهای است، اما باید دقت کنید که مشاورین املاک…

با شناخت مخاطب راحتتر ملک بفروشید
فروش راحت ملک برای مشاورین املاک از اهمیت زیادی برخوردار است؛ چراکه برای هر مشاوری تشخیص اینکه خریدار یا فروشنده
Hey are using WordPress for your blog platform? I’m new to the blog world but I’m trying to get started and create my own. Do you need any coding knowledge to make your own blog? Any help would be greatly appreciated! חשפניות
Hi there to all, it’s really a good for me to visit this website, it contains precious Information. квартира на сутки Минск
Hello there! I know this is kinda off topic but I was wondering which blog platform are you using for this site? I’m getting fed up of WordPress because I’ve had issues with hackers and I’m looking at options for another platform. I would be awesome if you could point me in the direction of a good platform. חשפניות
Great post. Доставка алкоголя Екатеринбург круглосуточно
Hey! Do you know if they make any plugins to help with SEO? I’m trying to get my blog to rank for some targeted keywords but I’m not seeing very good results. If you know of any please share. Thanks! Доставка алкоголя Екатеринбург круглосуточно
Everything is very open with a clear description of the issues. It was truly informative. Your website is very useful. Thank you for sharing! гостиничные чеки с подтверждением москва
This is very fascinating, You are an excessively professional blogger. I have joined your feed and look ahead to looking for more of your great post. Also, I have shared your web site in my social networks infoda4nik.ru
hey there and thank you for your information I’ve definitely picked up anything new from right here. I did however expertise some technical issues using this web site, since I experienced to reload the web site a lot of times previous to I could get it to load properly. I had been wondering if your hosting is OK? Not that I am complaining, but sluggish loading instances times will often affect your placement in google and can damage your quality score if advertising and marketing with Adwords. Anyway I’m adding this RSS to my e-mail and can look out for a lot more of your respective fascinating content. Make sure you update this again soon. сделать чек на гостиницу
Can I just say what a relief to find somebody who actually knows what they’re talking about on the web. You certainly understand how to bring an issue to light and make it important. More people should look at this and understand this side of the story. I can’t believe you aren’t more popular since you surely have the gift. free link indexer url
Nice post. I learn something new and challenging on blogs I stumbleupon every day. It will always be helpful to read content from other writers and practice a little something from their websites. ogorodkino.ru
Outstanding post however , I was wondering if you could write a litte more on this topic? I’d be very grateful if you could elaborate a little bit more. Bless you! гостиница с отчетными документами
You made some good points there. I looked on the internet for more info about the issue and found most individuals will go along with your views on this website. где можно сделать чеки на гостиницу
Yes! Finally something about %keyword1%. гостиничные чеки
When I originally commented I clicked the “Notify me when new comments are added” checkbox and now each time a comment is added I get four emails with the same comment. Is there any way you can remove me from that service? Thanks! sadovoe-tut.ru
This is very interesting, You are an overly professional blogger. I have joined your feed and look forward to seeking more of your wonderful post. Also, I have shared your web site in my social networks agrosadovnik.ru