پنجمین و بزرگترین همایش مدیران و مشاورین املاک
تهران | 13 مهر 1403

پنجمین و بزرگترین همایش مدیران و مشاورین املاک | تهران | 13 مهر 1403

چطور با مشتریان سرسخت رفتار کنیم؟ 3 مورد مهم

با افتخار در پنجمین همایش ملی مدیران و مشاوران املاک که در تاریخ ١٣ مهر برگزار شد، میزبان یکی از مدیران پلتفرم دیوار بودیم.

ایشان در این رویداد ارزشمند، به مدت ٢۵ دقیقه آموزش‌های تخصصی و کاربردی را در اختیار مشاوران املاک قرار دادند تا بتوانند از امکانات وب‌سایت دیوار به بهترین شکل ممکن بهره‌برداری کنند.

هدف این آموزش‌ها افزایش بهره‌وری مشاوران املاک در استفاده از دیوار بود، به‌گونه‌ای که با یادگیری تکنیک‌ها و روش‌های کارآمد، بتوانند راندمان بالاتری داشته باشند و در فضای آنلاین بهتر دیده شوند.

از حضور و همکاری سایت دیوار در این همایش بزرگ سپاسگزاریم و امیدواریم که این آموزش‌ها بتوانند تاثیر بسزایی در موفقیت مشاوران املاک داشته باشند.

 

1-به مشتریان خود آموزش بدهید

 

بسیاری از مشتریان سرسخت به این علت با شما کنار نمی‌آیند که درک درستی از بازار املاک ندارند.

 در این مواقع مهم است که به آنها آموزش بدهید و باورهای غلط آنها را اصلاح کنید.

 با ارائه اطلاعات دقیق درباره روند بازار، قیمت‌ها و شرایط خرید یا فروش، می‌توانید اعتماد آنها را جلب کنید.

 همچنین، برگزاری جلسات آموزشی یا ارائه محتوای آنلاین می‌تواند به افزایش آگاهی مشتریان کمک کند.

 

2-فعالانه به مشتریان گوش فرا دهید

 

فعالانه گوش دادن یک امر ضروری است هنگامی که با مشتریان سرسخت مواجه می‌شوید.

 بسیاری از این نوع مشتریان، به این دلیل رفتار و منش درست را ندارند که حس می‌کنند شنیده و فهمیده نمی‌شوند.

 با تمرکز بر صحبت‌های آنها و نشان دادن اینکه نظراتشان برای شما مهم است، می‌توانید ارتباطی مثبت برقرار کنید.

 این کار نه تنها به کاهش تنش کمک می‌کند بلکه باعث می‌شود مشتری احساس کند که در فرآیند تصمیم‌گیری مشارکت دارد.

 

3-انتظارات واقع‌بینانه تعیین کنید

 

از همان ابتدا باید انتظارات واقع‌بینانه‌ای را برای مشتریان خود تعیین کنید. توضیح دهید که چه عواملی بر قیمت‌ها تأثیر می‌گذارند و چه مدت زمانی ممکن است طول بکشد تا یک ملک خریداری یا فروخته شود.

 با شفاف‌سازی این موارد، احتمال بروز ناامیدی و ناراحتی در آینده کاهش می‌یابد.

نتیجه گیری

 

مدیریت مشتریان سرسخت در صنعت املاک نیازمند صبر، مهارت و استراتژی‌های مؤثر است.

 همچنین، ارائه راه‌حل‌های خلاقانه می‌تواند به شما کمک کند تا حتی سخت‌ترین مشتریان را نیز راضی نگه دارید.

در نهایت، هر چالش فرصتی برای یادگیری و رشد حرفه‌ای است؛ بنابراین با دیدی مثبت به این موقعیت‌ها نگاه کنید و از آنها بهره‌برداری کنید تا نه تنها کسب‌وکارتان را ارتقا دهید بلکه تجربه‌ای رضایت‌بخش برای خود و مشتریانتان فراهم کنید.

اگر مایل به شرکت در دوره جامع فروش و بازاریابی هستید، نام و نام خانوادگی و شماره موبایل خود را وارد کنید.

فایل یابی

چگونه فایل پیدا کنم؟

فایل‌یابی در شغل مشاور املاک بسیار ضروری است و یک مشاور املاک با فایل‌هایی که به مشتریان ارائه می‌دهد، شناخته می‌شود. به عنوان یک مشاور املاک برای موفقیت در شغل خود باید بتوانید مطابق با سلیقه مشتری فایل‌های مختلفی را به او پیشنهاد دهید.
داشتن فایل‌های مناسب، اعتماد مشتری نسبت به شما را افزایش داده و شما با ارائه فایل‌های مناسب و با استفاده از اصول روانشناسی می‌توانید مشتری را از مراجعه به دفاتر مشاوره املاک دیگر منصرف نمایید. برای اینکه فایل­های مناسب و متعدد را پیدا کنید، باید از قوانین نانوشته‌ای پیروی کنید.

توضیحات بیشتر »
بازدید ملک

7 نکته برای بازدید صحیح ملک

اگر شما هم می‌خواهید به عنوان یک مشاور املاک حرفه‌ای شناخته شوید باید بدانید که چه نکاتی را در بازدید صحیح از ملک رعایت کنید. زمانی که فایلی را آماده رهن، اجاره یا فروش می‌کنید ابتدا باید از آن بازدید کرده و سپس بر اساس مشخصات و امکانات آن قیمت گذاری ملک را انجام دهید.
در صورتی که بازدید ملک را به درستی انجام نداده باشید نمی‌توانید به خریدار یا مشتری خود مشاوره درست ارائه داده و ممکن است در فروش یا اجاره فایل موردنظر با مشکل روبرو شوید

توضیحات بیشتر »

ویژگی های یک مشاور املاک حرفه ای

ویژگی های یک مشاور املاک حرفه ای را می‌دانید؟ چگونه می‌توان یک مشاور املاک موفق و خبره شد؟  حتما برای شما هم پیش آمده که برای خرید و فروش یا ساخت و ساز ملک خود نیاز به یک مشاور املاک داشته باشید. در نگاه اول آنچه جلب توجه می‌کند نحوه لباس پوشیدن و آراستگی ظاهری این شخص است. این مسأله به قدری حائز اهمیت است

توضیحات بیشتر »

اگر در مورد شرکت در دوره ها سوالی داری، شمارتو بذار