1-به مشتریان خود آموزش بدهید
بسیاری از مشتریان سرسخت به این علت با شما کنار نمیآیند که درک درستی از بازار املاک ندارند.
در این مواقع مهم است که به آنها آموزش بدهید و باورهای غلط آنها را اصلاح کنید.
با ارائه اطلاعات دقیق درباره روند بازار، قیمتها و شرایط خرید یا فروش، میتوانید اعتماد آنها را جلب کنید.
همچنین، برگزاری جلسات آموزشی یا ارائه محتوای آنلاین میتواند به افزایش آگاهی مشتریان کمک کند.
2-فعالانه به مشتریان گوش فرا دهید
فعالانه گوش دادن یک امر ضروری است هنگامی که با مشتریان سرسخت مواجه میشوید.
بسیاری از این نوع مشتریان، به این دلیل رفتار و منش درست را ندارند که حس میکنند شنیده و فهمیده نمیشوند.
با تمرکز بر صحبتهای آنها و نشان دادن اینکه نظراتشان برای شما مهم است، میتوانید ارتباطی مثبت برقرار کنید.
این کار نه تنها به کاهش تنش کمک میکند بلکه باعث میشود مشتری احساس کند که در فرآیند تصمیمگیری مشارکت دارد.
3-انتظارات واقعبینانه تعیین کنید
از همان ابتدا باید انتظارات واقعبینانهای را برای مشتریان خود تعیین کنید. توضیح دهید که چه عواملی بر قیمتها تأثیر میگذارند و چه مدت زمانی ممکن است طول بکشد تا یک ملک خریداری یا فروخته شود.
با شفافسازی این موارد، احتمال بروز ناامیدی و ناراحتی در آینده کاهش مییابد.
نتیجه گیری
مدیریت مشتریان سرسخت در صنعت املاک نیازمند صبر، مهارت و استراتژیهای مؤثر است.
همچنین، ارائه راهحلهای خلاقانه میتواند به شما کمک کند تا حتی سختترین مشتریان را نیز راضی نگه دارید.
در نهایت، هر چالش فرصتی برای یادگیری و رشد حرفهای است؛ بنابراین با دیدی مثبت به این موقعیتها نگاه کنید و از آنها بهرهبرداری کنید تا نه تنها کسبوکارتان را ارتقا دهید بلکه تجربهای رضایتبخش برای خود و مشتریانتان فراهم کنید.
اگر مایل به شرکت در دوره جامع فروش و بازاریابی هستید، نام و نام خانوادگی و شماره موبایل خود را وارد کنید.
چگونه فایلهای رهن و اجاره را آگهی کنیم؟
در عصر دیجیتال و با پیشرفت تکنولوژی، نحوه ارتباط و ارائه خدمات در حوزه املاک و مستغلات تغییرات زیادی را تجربه کرده است. به دلیل رونق بالای بازار رهن و اجاره، ارائه دقیق و جذاب اطلاعات به متقاضیان املاک، از اهمیت ویژهای برخوردار است. در این مطلب، به برخی از روشهای کاربردی برای نمایش فایلهای رهن و اجاره به متقاضیان پرداخته خواهد شد.
مهم ترین اسرار درباره مشتری مداری برای مشاورین املاک
قطعاً در دنیای امروزی، اقتصاد بر پایه مشتری است. این بدان معناست که تا هر وقت که مشتری باشد، خرید و فروش و طبیعتاً معاملات بازار رواج دارد. بنابراین هر زمان و به هر دلیل که مشتری در بازار حضور پیدا نکرد، تمامی فعالیتهای تولیدی و خدماتی با شکست روبرو میشود. لازم به ذکر است که تمامی بنگاههای املاک دارای فعالیت خدماتی بوده و کاملاً وابسته به مشتری هستند. بنابراین تا زمانی که مشتری وجود داشته باشد،
گرانترین شهرهای جهان برای زندگی اجارهای کدامند؟
نیویورک با میانگین اجاره ماهیانه ۴۱۰۰ دلار، جایگاه نخست گرانترین شهرهای جهان از لحاظ اجاره مسکن را به خود اختصاص داده است؛ این شهر در
