1-به مشتریان خود آموزش بدهید
بسیاری از مشتریان سرسخت به این علت با شما کنار نمیآیند که درک درستی از بازار املاک ندارند.
در این مواقع مهم است که به آنها آموزش بدهید و باورهای غلط آنها را اصلاح کنید.
با ارائه اطلاعات دقیق درباره روند بازار، قیمتها و شرایط خرید یا فروش، میتوانید اعتماد آنها را جلب کنید.
همچنین، برگزاری جلسات آموزشی یا ارائه محتوای آنلاین میتواند به افزایش آگاهی مشتریان کمک کند.
2-فعالانه به مشتریان گوش فرا دهید
فعالانه گوش دادن یک امر ضروری است هنگامی که با مشتریان سرسخت مواجه میشوید.
بسیاری از این نوع مشتریان، به این دلیل رفتار و منش درست را ندارند که حس میکنند شنیده و فهمیده نمیشوند.
با تمرکز بر صحبتهای آنها و نشان دادن اینکه نظراتشان برای شما مهم است، میتوانید ارتباطی مثبت برقرار کنید.
این کار نه تنها به کاهش تنش کمک میکند بلکه باعث میشود مشتری احساس کند که در فرآیند تصمیمگیری مشارکت دارد.
3-انتظارات واقعبینانه تعیین کنید
از همان ابتدا باید انتظارات واقعبینانهای را برای مشتریان خود تعیین کنید. توضیح دهید که چه عواملی بر قیمتها تأثیر میگذارند و چه مدت زمانی ممکن است طول بکشد تا یک ملک خریداری یا فروخته شود.
با شفافسازی این موارد، احتمال بروز ناامیدی و ناراحتی در آینده کاهش مییابد.
نتیجه گیری
مدیریت مشتریان سرسخت در صنعت املاک نیازمند صبر، مهارت و استراتژیهای مؤثر است.
همچنین، ارائه راهحلهای خلاقانه میتواند به شما کمک کند تا حتی سختترین مشتریان را نیز راضی نگه دارید.
در نهایت، هر چالش فرصتی برای یادگیری و رشد حرفهای است؛ بنابراین با دیدی مثبت به این موقعیتها نگاه کنید و از آنها بهرهبرداری کنید تا نه تنها کسبوکارتان را ارتقا دهید بلکه تجربهای رضایتبخش برای خود و مشتریانتان فراهم کنید.
اگر مایل به شرکت در دوره جامع فروش و بازاریابی هستید، نام و نام خانوادگی و شماره موبایل خود را وارد کنید.
درباره مشاور املاک پولساز چه میدانید؟
آیا بر اساس باور عموم افراد شغل مشاور املاک از مشاغل پردرآمد و پولساز است؟ آیا همه افرادی که وارد این حرفه میشوند میتوانند به درآمد های بالا و میلیونی برسند؟ کسانی که شغل مشاور املاک را انتخاب کردهاند و در این حرفه خوش درخشیدهاند چه ویژگیهایی دارند؟ اگر میخواهید بدانید آیا شما هم میتوانید با وارد شدن به این حرفه از درآمد بالا برخوردار شوید و یا چه راهکارهایی برای افزایش درآمد شما و همکارانتان…
رفع فوری تعرض به ۱۰۹ هکتار زمین دولتی در یکماه ️
بر اساس گزارش خبرگزاری مهر، علی نبیان، مدیرعامل سازمان ملی زمین و مسکن اظهار داشت: یگان حفاظت این سازمان از آغاز امسال تاکنون توانسته در
اهمیت شخصیت شناسی در فروش ملک
در دنیای امروز، فروش ملک یکی از حوزههایی است که علاوه بر دانش فنی و تخصصی، نیازمند مهارتهای بین فردی و اجتماعی نیز میباشد. یکی از مهمترین این مهارتها، شخصیت شناسی است. توانایی شناخت و درک شخصیت خریداران و فروشندگان میتواند تأثیر بسزایی در فرایند فروش ملک داشته باشد و به موفقیت در این حوزه کمک کند
