مرحله اول: آگاهی
اولین مرحله قیف فروش، کسب آگاهی مشتری از کسبوکار شماست. در این مرحله، مشتری آگاهی نسبی از برند شما پیدا می‌کند.
این آگاهی می‌تواند از طریق تبلیغات، محتواهای آنلاین، شبکه‌های اجتماعی یا توصیه‌های دوستان و آشنایان به‌دست آید.
هدف اصلی در این مرحله جلب توجه مشتریان بالقوه است تا آن‌ها را به سمت مراحل بعدی قیف هدایت کنید.
مرحله دوم: علاقه
به باور خیلی از فروشندگان، این مرحله از مهمترین مراحل کل قیف فروش به‌شمار می‌آید.
پس از اینکه یک فرد از کسبوکار شما آگاه می‌شود، علاقه خود را به شناخت بیشتر از برند شما با پر کردن فرم، پیام دادن و حاصل کردن هر نوعی از تماس نشان می‌دهد.
در این مرحله، ارائه محتوای جذاب و اطلاعات مفید می‌تواند به افزایش علاقه مشتریان کمک کند.
مرحله سوم: ارزیابی
پس از اینکه یک مشتری علاقه خود را به شناخت بیشتر کسبوکار شما نشان داد، چند سوال کلیدی از شما می‌پرسد تا مطمئن شود که خدمات و محصولات شما برای او مناسب هستند.
در این مرحله، پاسخگویی به سوالات و ارائه اطلاعات دقیق و شفاف بسیار مهم است.
این کار به مشتریان کمک می‌کند تا تصمیم بهتری بگیرند و اعتماد بیشتری به برند شما پیدا کنند.
مرحله چهارم: شرکت
این مرحله یکی از حساس‌ترین مراحل در کل قیف فروش است. تا به اینجا مشتری علاقه زیادی به کسبوکار شما نشان داده است.
در این مرحله، ممکن است مشتریان بخواهند از شما مشاوره بگیرند یا نمونه‌هایی از محصولات شما را مشاهده کنند.
ایجاد یک تجربه مثبت و حرفه‌ای در این مرحله می‌تواند تأثیر زیادی بر تصمیم نهایی مشتری داشته باشد.
مرحله پنجم: حرکت
در مرحله پنجم قیف فروش، نوبت به آن رسیده است که مشتری بالقوه خود را به یک مشتری تبدیل کنید.
در این زمان، خیلی مهم است که مراقب پیشنهادات خود باشید.
عجله برای فروش و یا صبر بیش از حد، می‌تواند کاری کند تا مشتری خود را از دست بدهید.
ارائه پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها می‌تواند به تحریک مشتری برای خرید کمک کند.
مرحله ششم: نگهداری
تبریک! شما تا این مرحله توانستید تا با موفقیت یک مشتری را جذب کنید.
اما عجله نکنید! هم‌اکنون باید با مشتری جدید خود در ارتباط باشید و یک رابطه مناسب با او را حفظ کنید.
این مرحله شامل پیگیری حال مشتری، ارائه خدمات پس از فروش و ایجاد ارتباط مستمر است.
حفظ ارتباط با مشتریان و ارائه ارزش افزوده می‌تواند منجر به وفاداری آن‌ها و خریدهای مکرر شود.
جمع بندی:
قیف فروش یک ابزار قدرتمند است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا فرآیند جذب و نگهداری مشتریان را بهینه‌سازی کنند.
از آگاهی تا نگهداری، هر مرحله نیازمند استراتژی‌های خاص و توجه به جزئیات است.
با درک عمیق از مراحل قیف فروش و اجرای مؤثر آن‌ها، می‌توانید شانس خود را برای تبدیل افراد معمولی به مشتریان وفادار افزایش دهید.
به یاد داشته باشید که هر مرحله فرصتی برای یادگیری و بهبود است، و با حفظ ارتباط مؤثر با مشتریان، می‌توانید به رشد پایدار و موفقیت بیشتری دست یابید.
در دوره جامع فروش و بازاریابی، به طور کامل قیف فروش و نحوه استفاده از آن برای جذب حداکثری مشتری را آموزش خواهیم داد.
اگر مایل به شرکت در دوره جامع فروش و بازاریابی هستید، نام و نام خانوادگی و شماره موبایل خود را وارد کنید.
چگونه به مشاورین املاک انگیزه دهیم؟
حرفه مشاور املاک نیز مانند خیلی از شغل‌های دیگر فراز و نشیب‌های مخصوص به خود را دارد. بنابراین به دور از انتظار نیست که گاهی به دلیل مشکلات کاری، مشاوران انگیزه خود را از دست دهند یا کسل شوند. گاهی کار به دلیل ریتم تکراری حوصله سر بر و خسته‌کننده می‌شود. برای اینکه در حرفه خود موفق باشیم و چالش‌های شغلی را مرتفع کنیم باید راه‌های ایجاد انگیزه در کسبوکار را به یاد داشته باشیم. پس اگر به دنبال انگیزه دادن به مشاوران املاک تیم خود هستید، حتما تا پایان این مقاله را دنبال کنید.
چجوری باید هوش کلامیمو افزایش بدم؟
هوش کلامی مشاور املاک یکی از موارد بسیار مهمی است که می‌تواند در نتیجه نهایی معاملات شما تأثیر بسیار شگفت‌انگیزی داشته باشد. این هوش کلامی سبب می‌شود تا شما بتوانید موقعیت‌های مختلف را بررسی کرده و بهترین پاسخ‌ها را به مشتریان خودتان بدهید. در صورتی که با چنین موضوعی روبرو هستید، بهتر است بدانید که هوش کلامی چیست، چه ویژگی‌هایی دارد، چه مزیت‌هایی را با خودش به همراه می‌آورد و… آکادمی آموزش املاک…
مدیریت زمان برای مشاورین املاک
ممکن است با خود فکر کنید که جهت موفقیت در کار املاک، به چه سرمایه‌هایی نیاز هست؟ در پاسخ به این سؤال باید گفت که سرمایه‌هایی که یک مشاور املاک جهت موفقیت خود نیاز دارد، سرمایه‌هایی نقدی نظیر پول، دفتر کار و … نیست. در واقع این سرمایه‌ها مواردی همچون دانش حقوقی، علم مربوط به کسبوکار، تشکیل شبکه ارتباطی با بازار املاک، تلاش، پشتکار و… است. همچنین اینکه یکی از مهمترین سرمایه‌های مشاورین املاک، مدیریت زمان برای مشاور املاک است.
