قیف فروش چیست و چند مرحله دارد؟

قیف فروش ماجراجویی‌ای است که هر خریدار بالقوه هنگامی که به سرویس یا محصولی علاقه‌مند می‌شود، آن را تجربه می‌کند. این قیف شامل چندین مرحله است که به تیم‌های فروش کمک می‌کند تا مشتریان بیشتری را جذب و نگهداری کنند. در ادامه به تفصیل هر یک از مراحل قیف فروش پرداخته می‌شود.

مرحله اول: آگاهی

 

اولین مرحله قیف فروش، کسب آگاهی مشتری از کسب‌وکار شماست. در این مرحله، مشتری آگاهی نسبی از برند شما پیدا می‌کند.

 این آگاهی می‌تواند از طریق تبلیغات، محتواهای آنلاین، شبکه‌های اجتماعی یا توصیه‌های دوستان و آشنایان به‌دست آید.

 هدف اصلی در این مرحله جلب توجه مشتریان بالقوه است تا آن‌ها را به سمت مراحل بعدی قیف هدایت کنید.

 

مرحله دوم: علاقه

 

به باور خیلی از فروشندگان، این مرحله از مهم‌ترین مراحل کل قیف فروش به‌شمار می‌آید.

 پس از اینکه یک فرد از کسب‌وکار شما آگاه می‌شود، علاقه خود را به شناخت بیشتر از برند شما با پر کردن فرم، پیام دادن و حاصل کردن هر نوعی از تماس نشان می‌دهد.

 در این مرحله، ارائه محتوای جذاب و اطلاعات مفید می‌تواند به افزایش علاقه مشتریان کمک کند.

 

مرحله سوم: ارزیابی

 

پس از اینکه یک مشتری علاقه خود را به شناخت بیشتر کسب‌وکار شما نشان داد، چند سوال کلیدی از شما می‌پرسد تا مطمئن شود که خدمات و محصولات شما برای او مناسب هستند.

 در این مرحله، پاسخگویی به سوالات و ارائه اطلاعات دقیق و شفاف بسیار مهم است.

 این کار به مشتریان کمک می‌کند تا تصمیم بهتری بگیرند و اعتماد بیشتری به برند شما پیدا کنند.

 

مرحله چهارم: شرکت

 

این مرحله یکی از حساس‌ترین مراحل در کل قیف فروش است. تا به اینجا مشتری علاقه زیادی به کسب‌وکار شما نشان داده است.

در این مرحله، ممکن است مشتریان بخواهند از شما مشاوره بگیرند یا نمونه‌هایی از محصولات شما را مشاهده کنند.

 ایجاد یک تجربه مثبت و حرفه‌ای در این مرحله می‌تواند تأثیر زیادی بر تصمیم نهایی مشتری داشته باشد.

 

مرحله پنجم: حرکت

 

در مرحله پنجم قیف فروش، نوبت به آن رسیده است که مشتری بالقوه خود را به یک مشتری تبدیل کنید.

 در این زمان، خیلی مهم است که مراقب پیشنهادات خود باشید.

 عجله برای فروش و یا صبر بیش از حد، می‌تواند کاری کند تا مشتری خود را از دست بدهید.

 ارائه پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها می‌تواند به تحریک مشتری برای خرید کمک کند.

 

مرحله ششم: نگهداری

 

تبریک! شما تا این مرحله توانستید تا با موفقیت یک مشتری را جذب کنید.

 اما عجله نکنید! هم‌اکنون باید با مشتری جدید خود در ارتباط باشید و یک رابطه مناسب با او را حفظ کنید.

 این مرحله شامل پیگیری حال مشتری، ارائه خدمات پس از فروش و ایجاد ارتباط مستمر است.

 حفظ ارتباط با مشتریان و ارائه ارزش افزوده می‌تواند منجر به وفاداری آن‌ها و خریدهای مکرر شود.

جمع بندی:

قیف فروش یک ابزار قدرتمند است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا فرآیند جذب و نگهداری مشتریان را بهینه‌سازی کنند.

 از آگاهی تا نگهداری، هر مرحله نیازمند استراتژی‌های خاص و توجه به جزئیات است.

 با درک عمیق از مراحل قیف فروش و اجرای مؤثر آن‌ها، می‌توانید شانس خود را برای تبدیل افراد معمولی به مشتریان وفادار افزایش دهید.

 به یاد داشته باشید که هر مرحله فرصتی برای یادگیری و بهبود است، و با حفظ ارتباط مؤثر با مشتریان، می‌توانید به رشد پایدار و موفقیت بیشتری دست یابید.

در دوره جامع فروش و بازاریابی، به طور کامل قیف فروش و نحوه استفاده از آن برای جذب حداکثری مشتری را آموزش خواهیم داد.

اگر مایل به شرکت در دوره جامع فروش و بازاریابی هستید، نام و نام خانوادگی و شماره موبایل خود را وارد کنید.

3 ایده مارکتینگ جذاب که باعث فروش بیشتر شما میشوند

در دنیای رقابتی امروز، بازاریابی مؤثر نقش کلیدی در موفقیت کسب‌وکارها دارد.
با توجه به تغییرات سریع در رفتار مصرف‌کنندگان و پیشرفت فناوری، نیاز به استراتژی‌های نوآورانه و جذاب برای افزایش فروش بیش از پیش احساس می‌شود.
در این مقاله، سه ایده مارکتینگ جذاب را بررسی خواهیم کرد که می‌توانند به شما کمک کنند تا ارتباط بهتری با مشتریان خود برقرار کرده و فروش خود را افزایش دهید.
با استفاده از این تکنیک‌ها، می‌توانید برند خود را در ذهن مشتریان ماندگار کنید.

توضیحات بیشتر »
پیش بینی بازار مسکن

پیشبینی بازار مسکن

برخلاف آنچه به نظر می‌رسد بازار مسکن امسال فرصت زیادی برای تغییر پیدا نخواهد کرد. تورم مسکن در حال حاضر حدود ۱۳ درصد جلوتر از تورم عمومی است در نتیجه باید از سرعت خود کم کند چرا که تا وقتی مشتریان نتوانند معامله کنند هیچ عدد و رقمی در ذهن فروشنده کارایی ندارد. صاحب خانه‌ها هم باید مراقب باشند چرا که دستمزدها رشد ۲۷ درصدی دارند و در چنین شرایطی بعد از این مدت از سال، بازار مسکن هنوز از خواب بیدار نشده است.

توضیحات بیشتر »

چجوری مشاور املاک پولداری بشم؟

مشاور املاک پولدار چگونه می‌تواند به پول زیاد دسترسی پیدا کند؟ زمانی که صحبت از مشاورین املاک پولداری می‌شود که در گوشه و کنار کشور زندگی می‌کنند، معمولاً به این موضوع فکر می‌کنیم که این افراد چگونه توانسته‌اند به چنین جایگاهی دست پیدا کنند. برای تبدیل شدن به یک مشاور املاک پولدار باید حتماً به یک سری از نکات و ویژگی‌ها توجه داشته باشیم. در ادامه سعی کرده‌ایم تا این موارد را به طور کامل بیان کنیم و شما را هرچه بهتر و دقیق‌تر با این موضوعات آشنا سازیم…

توضیحات بیشتر »

Share:

جدیدترین مقالات

اگر درباره دوره ها سوال داری شمارتو بذار