تحقیق درباره مشتری و نیازهای او
قبل از برقراری تماس با مشتری، مهم است که اطلاعات کافی درباره او و نیازهایش داشته باشید. با مرور مکالمات و یادداشتهای قبلی، می توانید به اهداف و ترجیحات مشتری پی ببرید. همچنین، آشنایی با بازار محلی، از جمله معاملات اخیر و لیستهای فعلی در منطقه مورد نظر مشتری، می تواند به شما کمک کند تا مشاوره های مناسبی ارائه دهید. اگر مشتری قصد فروش ملک دارد، آشنایی با ملک او نیز ضروری است.
آماده سازی نکات گفتگو
ایجاد یک متن جذاب با یک آغاز قوی و ارائه ارزش واقعی به مشتری، می تواند به شما کمک کند تا تماس موثرتری داشته باشید. همچنین، پیش بینی سوالات و اشکالات رایج مشتری و آماده سازی پاسخ های مختصر و مفید، می تواند به شما کمک کند تا در طول مکالمه اعتماد مشتری را جلب کنید. تمرین مهارت های گوش دادن فعال و آماده سازی سوالات پیگیری برای نشان دادن علاقه واقعی به مشتری نیز مفید خواهد بود.
انتخاب زمان مناسب برای تماس
زمان برقراری تماس نیز اهمیت زیادی دارد. معمولاً اواخر صبح ها یا اوایل بعدازظهرهای روزهای کاری، زمان مناسبتری برای تماس با مشتریان است. همچنین، در نظر گرفتن منطقه زمانی مشتری برای تماس در ساعت مناسب برای او، می تواند به برقراری ارتباط موثرتری منجر شود.
تعیین اهداف واقع بینانه برای تماس
هدف از برقراری تماس با مشتری، معمولاً دستیابی به یک گام بعدی مشخص، مانند برنامه ریزی برای تماس بعدی است، نه لزوماً بستن معامله در همان لحظه. مدیریت انتظارات مشتری و اجتناب از ایجاد حس فروشندگی بیش از حد، می تواند به شما کمک کند تا ارتباطی مثبت و سودمند با مشتری برقرار کنید
جمع بندی:
با آماده سازی کامل، تمرین مهارت های گوش دادن فعال و تعیین اهداف مناسب، می توانید در موقعیت مناسبی قرار بگیرید تا تماسی سازنده و مثبت با مشتری املاک خود داشته باشید. کلید موفقیت، نشان دادن تخصص خود، درک نیازهای مشتری و ایجاد اعتماد است تا بتوانید کسب و کار خود را توسعه دهید.
دوره مشاور املاک حرفه ای
مناسب برای مدیران و مشاوران حرفه ای
5 روز | 20ساعت آموزش
اگر به شرکت در دوره مشاور املاک حرفه ای علاقه مند هستید، نام و نام خانوادگی و شماره موبایل خود را وارد کنید
چطور با تقویت هوش هیجانی، فروش خود را افزایش دهیم؟
هوش هیجانی بالا یکی از المانهای ضروری برای افزایش فروش و موفقیت در حوزه املاک و مستغلات است.
روابط موثر کلید موفقیت در املاک هستند و با استفاده از هوش هیجانی، میتوانید شبکهها و روابط قدرتمند و تاثیرگذار خود را شکل دهید.
با کمک پنج روش ذکر شده در ادامه این بلاگ، میتوانید هوش هیجانی خود را تقویت کنید و باعث افزایش شگفت انگیز فروش خود شوید.
عزت نفستون رو با این روشها بالا ببرید تا قرارداد بنویسین
عزت نفس مشاور املاک ها میتواند تأثیر زیادی در جلب اعتماد مشتریان داشته باشد و در نهایت نیز باعث میشود تا بتوانید به خوبی قراردادهای ملکی مناسبی را بنویسید. در نظر داشته باشید که هرقدر میزان اعتماد به نفس و عزت نفس های بالاتری داشته باشید، شرایط کاری برایتان سادهتر خواهد بود و به همین ترتیب نیز میتوانید میزان فروش بالاتری را در کسب و کار خودتان داشته باشید. سعی کردهایم تا مزیتهای داشتن عزت نفس و…
چند تکنیک ساده برای افزایش درآمد در شغل املاک
با وجود اینکه شغل مشاوره املاک درآمد بسیار زیادی دارد و افراد زیادی مجذوب این حرفه میشود اما برخی از این افراد پس از مدتی که به درآمد موردنظر خود نمیرسند، مأیوس و ناامید شده و این شغل را رها میکنند. این افراد راههای افزایش درآمد در شغل املاک را نمیدانند. ما در این مطلب قصد داریم چند تکنیک ساده برای افزایش درآمد مشاوران املاک را به شما آموزش دهیم.