قطعا یکی از پردرآمدترین مشاغل در کشور ایران، مشاور املاک است. این شغل با وجود تمامی سختیها و چالشهایی که دارد، تضمینی در ایجاد یک زندگی پرسود و کسب درآمد عالی برای شماست. به همین خاطر نیز ما در این مطلب به سراغ بهترین و جدیدترین روشهای جذب و حفظ مشتری برای مشاور املاک رفتهایم. شما عزیزان میتوانید با استفاده از تکنیکهای ذکر شده در این مقاله علاوه بر جذب مشتریهای جدید، آنها را کاملا وفادار به خود و مشتری مادامالعمر کنید، با ما همراه باشید.
ترفندهای مهم جهت جذب و حفظ مشتری برای مشاور املاک
از جمله مهمترین ترفندهای جذب و حفظ مشتری برای مشاور املاک عبارت است از:
- استفاده از بازاریابی ایمیلی: اگر بتوانید حین بستن قرارداد و گذاشتن CTA در وبسایت املاک خود، ایمیل مشتریان را نیز بگیرید، به راحتی میتوانید بازاریابی ایمیلی را اجرا کنید. در این فرآیند باید ایمیلهای املاک مبنی بر جدیدترین اخبار و تغییرات و یا برخی محتواهای آموزشی را در قالب نوعی خبرنامه و به صورت ماهانه و کاملا منظم برای مشتریان ارسال نمایید. در چنین شرایطی به جرئت میتوان گفت که اولین گزینه هر خریدار و یا فروشنده، دفتر مشاوره املاک شماست.
- ایجاد یک وبسایت مخصوص: امروزه بسیاری از مشتریان قبل از هرگونه مراجعه حضوری به مشاورین املاک، از طریق اینترنت به جستجوی خانه مدنظر خود، جهت خرید و یا رهن و اجاره میگردند. به همین خاطر نیز ایجاد یک وبسایت و دستهبندی تمامی ملکهای موجود در حوزه خود میتواند مشتریهای بیشتری را برای شما جذب کند. فقط باید مراقب باشید که به طور مرتب اطلاعات مربوط به آنها را بهروزرسانی کنید.
- استفاده از شبکههای اجتماعی: قطعا محبوبترین و شناختهشدهترین شبکه اجتماعی در ایران، اینستاگراماست. به همین خاطر نیز توصیه میکنیم جهت جذب و حفظ مشتری برای مشاور املاک خود حتماً از طریق فعالیت در این شبکه سرمایهگذاری کنید. شما عزیزان میتوانید از تصاویر و ویدیوهای باکیفیتی برای معرفی کسبوکار خود استفاده نمایید و برخی از ویژگیهایی که دیگران تاکنون به سراغشان نرفتهاند ارائه کنید.
- بکارگیری بازاریابی تجربهگرا: این روش نیز میتواندمشتریهای بالقوه شما را با محیط مدنظرشان درگیر نماید و به آنها در لمس شرایط واقعی از نزدیک کمک کند. گفتنی است که یکی از متداولترین این روشها، مراجعه حضوری همراه با مشتری به محل ملک و نشان دادن کلیه مشخصات و ویژگیهای آن است.
- ایجاد یک حساب کاربری در دیوار: قطعا اولین جایی که هر ایرانی جهت پیدا کردن کالا و یا خدمات مورد نیازش به آن مراجعه میکند، اپلیکیشن دیوار است. این پلتفرم با جایگاه والایی که دارد، به صورت روزانه میلیونها بازدید دارد. شما میتوانید با ایجاد یک پنل اختصاصی املاک در این برنامه، خدمات متنوعی را برای کاربران فراهم کنید.
- بازاریابی ارجاعی: معمولا اکثر افراد مشاور املاک مناسب خود را با توجه به توصیه و سفارش دوستان و آشنایانشان انتخاب میکنند. به همین خاطر نیز لازم است از مشتریان خود بخواهید که برای کسبوکارتان تبلیغ کنند. معمولا با ارسال یک پیامک، ایمیل و یا از طریق شبکههای اجتماعی مختلف میتوانید این درخواست را از آنها بکنید.
- استفاده از برخی تبلیغات سنتی: با وجود این همه تحولات دیجیتالی، هنوز هم برخی از افراد هستند که به روشهای سنتی بازاریابی اعتقاد ویژهای دارند و استراتژیهای مؤثری را جهت افزایش و حفظ مشتری برای مشاور املاک نظیر چاپ برگههای تبلیغاتی، استفاده از بیلبورد، کارت ویزیت و … اجرا میکنند.
- استفاده از برخی کالاهای تبلیغاتی: معمولا اکثر افراد عاشق کالاهای رایگان نظیر جاکلیدی، ماگ، خودکار، دفترچه یادداشت و سررسید هستند. اگر شما نیز امکان ارائه چنین وسایلی از این قبیل را دارید، میتوانید به هر مشتری که به مرکزتان مراجعه میکند، از این وسایل هدیه دهید تا تأثیر فوقالعاده آن را در جذب و نگهداری مشتریانتان ببینید.
نتیجهگیری
توجه داشته باشید که افزایش و حفظ مشتری در مشاورین املاک، کار چندان آسانی نیست. در مقاله بالا از وبسایت املاک تمام تلاش خود را به کار گرفتیم تا بهترین روشهای جذب و حفظ مشتری برای مشاور املاک را به شما عزیزان معرفی کنیم. حال ممکن است تمامی موارد گفتهشده برای آژانس املاک شما مناسب نباشند و یا اینکه بودجه لازم جهت ارائه همه آنها را نداشته باشید. به همین خاطر نیز توصیه میکنیم که در ابتدای کار تبلیغاتی خود، فقط از یک یا دو روش پیشنهادی در بالا استفاده کنید و پس از موفقیت در آنها و جذب مشتریهای جدید، به سراغ دیگر روشها بروید.
شما عزیزان علاقمند به شرکت در دورههای آموزشی مجموعه املاک، کافی است از طریق همین وبسایت اقدام فرمایید.
سوال داری شمارتو بذار
هر سوالی داری بپرس حداکثر تا پایان وقت اداری امروز بهت زنگ میزنیم
برای دوستات بفرست
طی کردن کمیسیون چیست؟
همانطور که میدانید کمیسیونی که یک مشاوره املاک برای ارائه خدمات خود دریافت میکند، از طرف اتحادیه مشاورین املاک اعلام میشود. سؤال اینجاست که آیا میتوان مبلغی بیشتر از نرخنامه اتحادیه از مشتری دریافت کرد؟
بله شما میتوانید با طی کردن کمیسیون و توافق طرفین هزینه فراتر از نرخنامه را نیز دریافت کنید…
چگونه در حرفه املاک پیشرفت کنم؟
پیشرفت مشاورین املاک به چه صورت امکانپذیر است؟ حرفه مشاور املاک به عنوان شغلی پر درآمد شناخته میشود که بسیاری از وابستگیها و چارچوبهای اداری را ندارد. در این حرفه بدون در نظر گرفتن ساعت کاری مشخص میتوان درآمد بسیار خوبی کسب کرد. اگرچه این شغل وابستگی اداری ندارد اما وابستگی زیادی به مشتریمداری دارد و باید در هر زمان بتوانید پاسخگوی مشتری خود باشید. برای موفقیت و پیشرفت شغلی خود در این حرفه با چند راهکار ساده و مفید با ما همراه باشید.
تکنیک های اصلی زبان بدن مدیران املاک موفق
در مجموعه تیم مشاوران دفاتر املاک، زبان بدن مدیر املاک و کارمندان او از اهمیت زیادی برخوردار است زیرا آگاه بودن به علم زبان بدن نه تنها سبب ارائه رفتار مناسب در مقابل مشتری شده بلکه سبب پیشبینی رفتار و واکنش مشتریان نیز میشود. به عنوان مثال با خیره شدن مشتری به چشمان شما و متقابلاً توجه شما به نوع حرکت دستها و بیان مشتری، مسائل بسیار زیادی دستگیر هر دوی شما میشود. پس قطعاً پرداختن به تکنیکهای اصلی زبان بدن مدیران املاک موفق خالی از لطف نیست.
